В случае, если Вам хочется выразить благодарность сотрудникам фирмы, экскурсоводам, или отметить работу фирмы в целом, можете написать комментарий на этой странице.
——
Дорогие путешественники, если вы хотите оставить ОТЗЫВ на конкретную экскурсию или тур, воспользуйтесь навигацией по сайту (меню сайта расположено вверху). Если поиск результатов не дал (ввиду технических особенностей, странички для отзывов появляются с опозданием) вы можете оставить свой отзыв на данной странице, с указанием о какой экскурсии или о каком туре идет речь.
——
Если же вы хотите поделиться сделанными вами фотографиями или сделать обзор какой-либо экскурсии (с фотографиями, впечатлениями, рекомендациями), сообщите ваше желание администрации ресурса: присылайте текст вашей заметки с архивом фотографий на почту panacheva@vs-travel.ru с темой «Заметки путешественника!». Мы сделаем отдельную станицу на ресурсе для вашей заметки.
Галина 25.09.2016
Здравствуйте! Хочу написать отзыв о поездке, которая состоялась 25 сентября 2016 года в Жестово-Федоскино! Я очень огорчена плохой организацией! Я уже неоднократно пользовалась услугой этой фирмы и ранее ничего подобного не происходило!Начало путешествия должно было состояться в 9 часов утра. По приходу к назначенному месту, нашего автобуса не оказалось,пришлось бегать и искать его по проспекту Сахарова и Садовому кольцу!Все это заняло 40 минут! Звонки по телефону экстренной службы ничего не дали. Нам объясняли по телефону, что мы не занимаемся транспортной организацией. Наш экскурсовод также почему то не имела контактного телефона водителя, который должен был обслуживать сегодня эту поездку. Получается, как в том монологе: «К пуговицам претензии есть?… В общем никто ни за что не отвечает! Наконец нам удалось отыскать наш автобус. Оказалось, что яко бы опоздание случилось из-за того, что сегодня должен был быть марафон и некоторые дороги были перекрыты. Водитель долго не мог подъехать к назначенному времени. Напрашивается вопрос! А другие водители каким-то образом смогли вовремя доехать? У станции метро к тому моменту было еще порядка 4-5 автобусов. На просьбу водителю представиться и сказать свое имя и фамилию, прозвучало только имя! Водитель, видимо был напуган и быстро стал кому-то звонить по телефону. О нем я знаю только имя-Дмитрий. Номер автобуса 554. Большая просьба руководству внимательней следить за происходящими мероприятиями в городе и заранее планировать маршрут. Также хотелось, чтобы у экскурсовода была информация о том водителе, который осуществляет поездку, в частности контактный телефон! Большое спасибо хочется сказать замечательному экскурсоводу Амбарцумян Людмиле Анатольевне! Проведенная экскурсия оставила помимо всего, приятные воспоминания! С уважением, туристка Галина
С уважением, Александр Гагарин 26.09.2016
Галина, большое спасибо Вам за отзыв. Соответственно, мы проводим обсуждение данного инцидента и сделаем все необходимые выводы. Информация о велогонке и планах Правительства Москвы о перекрытии улиц была получена нами заблаговременно, но не в полном объеме. Несмотря на это, стечение нескольких обстоятельств, в том числе нахождение телефона водителя вне зоны действия сети, то, что водитель не воспользовался дополнительными путями подъезда к месту сбора группы, не позволило скоординировать действия сотрудников в кротчайшие сроки. Группы были отправлены с Садового кольца с задержкой 20-40 мин., при этом вся экскурсионная программа была выполнена в полном объеме. Согласен, что подобные ситуации негативно отражаются на репутации фирмы, поэтому мы разработали специальные инструкции для сотрудников. Обязательно передадим Людмиле Анатольевне Ваши слова.
Татьяна 25.09.2016
25 сентября экскурсия «Болшевское Абрамцево». Экскурсии в музеях Дурылина и Цветаевой были очень душевными и интересными. Рада, что познакомилась с такой неординарной личностью как Сергей Николаевич Дурылин и людьми, которые берегут память о нём. Но есть замечания:1. абсолютно непонятно, зачем нужна пешеходная экскурсия по Королёву, смотреть там, кроме одной церкви и памятника Королёву (которого-то мы так и не увидели) абсолютно нечего; 2. Зачем писать про «чаепитие и розжиг самовара в саду » в усадьбе Дурылина, когда этого никогда не делалось и не собирается делаться?.Да ещё и в рекламных анонсах, раздаваемых в автобусе, опять написано про это «чаепитие»? Рекомендации: убрать пешеходную экскурсию, вместо неё можно посетить краеведческий музей, например. И ещё: на мой взгляд, цена для такого тура завышена, с учётом того, что Королёв рядом с Москвой, и билеты в музеи недорогие.
Валентина Григорьевна 16.09.2016
11.09.2016 г. состоялась экскурсионная поездка большой группы сотрудников оного из московских НИИ по маршруту «Остров, Беседы, Николо-Угрешский монастырь.
Мы выражаем благодарность менеджеру Жужловой Ирине за четкую организацию и отлично спланированную экскурсионную программу, нашему гиду Хальзевой Ирине Андреевне за прекрасно проведенную экскурсию. Ее высокий профессионализм, глубокое знание темы, умение четко отвечать на все интересующие нас вопросы, сделали экскурсионную программу очень насыщенной, познавательной и интересной.
Отдельная особая благодарность водителю Алексею Аверину за высокие профессиональные качества и культурное общение с группой, а также за чистый и комфортный автобус.
Мы все были удивлены и восхищены красотой русской архитектуры 16 века – шатровым чудом ближнего Подмосковья! Мы получили удовольствие от пребывания в местах, вызывающих интерес к истории и культуре!
Елена Степнова 29.08.2016
Добрый день, уважаемые сотрудники фирмы «Вокруг света». Только вчера поздно вечером я вернулась из тура «От Шагала до Репина: дорогами белорусской земли». Эмоции переполняют. Первый раз я была в Белоруссии. Честно говоря, не ожидала, что просто влюблюсь в эту страну. Все какое-то родное. Поразило и то, как белорусы относятся к памяти о Великой Отечественной Войне. Столько памятников, захоронений, всё ухожено. Настоящий патриотизм. Люди очень радушные, доброжелательные. Везде чистота и порядок — и по дороге, и в гостинице, и на улицах городов. Просто удивительно.
Конечно, отдельно хочу сказать ОГРОМНОЙ СПАСИБО нашему гиду — КУЗНЕЦОВОЙ ЕЛЕНЕ СТЕПАНОВНЕ. Вот уж ПРОФЕССИОНАЛ с большой буквы. Увлеченный свои делом человек. Просто МОЛОДЕЦ! Так организовала нашу поездку, что все успели — и экскурсионную программу, и свободное время. А сколько всего интересного нам рассказала и показала… Очень рада, что мое знакомство с Белоруссией началось именно с данного тура.
Особо хочется поблагодарить и нашего водителя — Василия. Тихий и скромный человек, но настоящий Профессионал своего дела.
Очень надеюсь, что еще не один раз с Вашей фирмой смогу посетить Белоруссию.
Надежда 29.08.2016
20 августа ездили на экскурсию «Два Серова — одна Тверь» Эммаус-Тверь-Домотканово. Экскурсия оставила совсем не то впечатление, на которое мы рассчитывали.
-Видимо, из-за малочисленности группы (20 человек) был подан микроавтобус марки Маркополо, мало приспособленный к дальним междугородним поездкам: сиденья узкие, рассчитаны на школьников, но не на взрослых людей; кондиционер не работал, да к тому же из него на задние сидения текла вода , так что пассажирам-экскурсантам пришлось пересаживаться на другие свободные места (хорошо что их хватило!). А ведь время в пути согласно описания экскурсии 3 часа. Но реальное время в пути заняло гораздо больше, т.к. и туда, и обратно были ужасные пробки.
— Когда в описании экскурсии читаешь «Эммаус. Посещение музея В.А.Серова», то предполагаешь посещение именно музея. Реально же попадаешь в две маленькие комнаты в Доме культуры посёлка, экспозиции которых включают минимум экспонатов, дающих представление о жизни и творчестве художника (подлинники картин находятся в Государственных галереях и музеях изобразительного искусства, но здесь нет даже их копий или репродукций, чтобы сложилось более полное представление о творчестве). Рассказ экскурсовода был интересен, но не хватало визуальной составляющей экскурсии — картин.
— Примерно то же и в «Музей-усадьбе Домотканово. Мемориально-художественный музей Валентина Александровича Серова». Мемориально-художественный музей — это одноэтажный домик-новодел, правда, с экспозициями картин, фотографий и предметов быта и мебели времён жизни художника. Сам же 2-х этажный дом-усадьба находится на реконструкции.
В общем, получились неоправданные ожидания, которые в какой-то мере сгладила деревенская трапеза в усадьбе: несмотря на простоту блюд, всё было очень вкусно, за что спасибо работникам пищеблока.
Особая благодарность экскурсоводу Наталье Бицадзе, интересная путевая информация которой на протяжении долгого пути оставила, пожалуй, большее впечатление, чем оба рассказа в музеях.
Ирина 29.08.2016
20 августа ездила по маршруту «Ярославль-Толга». У меня нет слов от восхищения. Очень красивый старый город — Ярославль. С необыкновенными храмами и музеями. Теплоходной прогулке по Волге не помешал даже дождь. А посещение Толгского женского монастыря, я считаю подарком судьбы. Монастырь готовился к празднику. Какая там была красота!!!!!!! Райский уголок! Хочу выразить особую благодарность гиду Кокировой Ирине Леонидовне. Жалко, что очень мало маршрутов, по которым она ведёт экскурсии. Этого человека хочется слушать и слушать… Общение с ней доставляет огромное удовольствие. Приглашайте её, пожалуйста, почаще. Помимо знаний, она обладает высокими человеческими качествами, понимает с какой целью люди(в основном пенсионеры) едут на экскурсии, за что платят. Понимая, что ни так часто попадаешь в эти прекрасные места, даёт больше свободного времени. В Москву приехали точно по расписанию путёвки. По возможности я стараюсь почаще ездить на экскурсии, и хочу сказать по поводу этой:»Я знаю за что я заплатила деньги.» Это единственная поездка за несколько лет, которая заслуживает высокой похвалы. Спасибо гиду, спасибо водителю, спасибо за транспорт(автобус-люкс).
Ирина 29.08.2016
Хочу рассказать о поездке по маршруту: Спасо-Воротынский монастырь-Тихонова пустынь 27.09.2016. Давно хотела туда попасть, да и менеджер вашей фирмы мне посоветовала этот маршрут. Но как говорится: много хочешь, мало получишь. Всё началось от м.Тургеневская…. Среди больших туристических автобусов стоял маленький микроавтобус, и вот именно он оказался нашим! На нём только по ближнему Подмосковью ездить, но не в Калужскую область. За неимением моего номера места, я сидела на самом заднем ряду(на колесе), упираясь коленками в впереди стоящее сидение, подпрыгивая на каждом ухабе и не имея возможности удобно сидеть(спинка сиденья- вертикальна).Справа, слева, сверху, снизу именно в этой части этого автобуса по полной программе работают кондиционеры, из которых во второй половине поездки стало капать на голову, а потом ещё и люк открыли. Хорош сквознячок! Это просто издевательство. Я не школьница, чтобы путешествовать в таких условиях, я — пенсионерка, и хочу получить то, за что плачу. В путёвке написано: при группе менее 24чел. предоставляется микроавтобус, а нас было больше и это уже нарушение. Кого нибудь из вас бы отправить в такое путешествие. Если не набирается группа — отменяйте экскурсию, не мучайте людей. А теперь о сопровождении. С первых минут поездки было понятно, что наш гид бывший военный в отставке,причём давно в отставке(мужчина преклонного возраста, извините, не услышала как его зовут, и на лобовом стекле не было написано). О Гагарине и об армии он рассказывал больше, чем по теме. Говорит очень тихо, плохо слышно. Интересно-сколько ему лет? Очень хорошо, что в Спасо-Воротынском монастыре вела экскурсию монахиня. Мы хоть услышали историю этого места. А вот в Тихоновой пустыне у нас не было никого кроме нашего гида, и ничего интересного мы не услышали, как слепые котята, пробежались по храмам и вся история. Ему самому гид нужен. Свободное время он определял, наверно, по количеству людей. Чем меньше группа, тем меньше свободного времени. Продолжительность экскурсии составила 12 часов вместо 14. Вот оно — СВОБОДНОЕ ВРЕМЯ. ВЫВОД: зря потраченные деньги и время, испорченное настроение и подрыв здоровья(сижу простуженная от автобусных сквозняков и с больными суставами, и читаю в интернете историю Тихоновой пустыни). Интересно — у вас есть вышестоящая организация? Хочется им задать вопрос:»За что я заплатила?»
Светлана 22.08.2016
От всей души хочу высказать слова благодарности организаторам тура, в который я отправилась с 13.08-14.08.2016 года. У нас был замечательный экскурсовод Людмила и опытный водитель Сергей. Духовная атмосфера, которая окружала всю нашу группу, была самая доброжелательная и светлая, и именно благодаря доброте, терпению и духовным знаниям Людмилы Михайловны, которыми она делилась с нами, такими разными по характеру людьми. Ни одного часа мы не проводили без пользы для себя, таким насыщенным и интересным был весь наш путь. Благодарю Вас, Людмила Михайловна, за терпение, внимание, искреннее отношение, полезные наставления в вопросах православной веры. Ваш профессионализм в организации поездки, составления программы посещения интересных мест радовал нас каждый день. Со всей уверенностью могу сказать , что я провела чудесно два этих дня. Спасибо Вам за подаренную возможность чувствовать себя счастливой!!!
Анна 21.08.2016
20.08.2016 г. ездили в г. Коломну на экспрессе с Казанского вокзала, от фирмы АНКОР, организация очень хромает,места в поезде были расположены по другому,а не так как мы заказывали на сайте, всем пришлось меняться друг с другом местами;когда шла реклама этой экскурсии, то сказали, что от платформы в Кремль везут на трамвае, но мы не то что шли пешком, мы бежали, а многие были с маленькими детьми…все очень устали. Все как-то скомкано, сумбурно…все очень быстро…А обед в кафе «Погребок» за 350 с человека вообще что-то с чем-то…кроме салата, риса и пирожка есть нечего, борщ-жуткий, тефтели-сырые, компот дико сладкий, сироп.
Елена 15.08.2016
В июле я побывала на увлекательной экскурсии по Черноземью. Наконец-то прошлась по славному городу Тамбову ( надо сказать, очень славненький городок). Конечно, вызвал любопытство замок в Рамоне. И даже проливной дождь в Мичуринске не испортил настроения! Самое главное, нас везде встречали удивительно увлеченные люди. С большой заботой нас приняла турфирма в Воронеже, о Костомарове и Дивногорье надо писать отдельно. Хочется выразить особую благодарность нашему гиду Ирине Станиславовне за ее профессионализм, интересный рассказ, полезные советы и просто доброжелательность!
Елена 15.08.2016
Вчера (14.08.2016) всю дорогу из Каширы в Москву сидела в автобусе под зонтом, поскольку сверху ручьем лилась вода. Не годится серьезной турфирме заказывать такие автобусы-развалюхи с трещинами на стеклах и протекающими кондиционерами. Другие туристы вспомнили, что чуть раньше у этого же автобуса уже отваливалось колесо. Больше услугами этой фирмы пользоваться не буду.
Елена.
Наталья Олеговна Козина 14.08.2016
13 августа состоялась однодневная экскурсия в Суздаль.
До вчерашнего дня я считала себя очень взыскательным туристом, но во время этой поездки даже я не нашла повода для замечаний)) Хочу высказаться о каждом из участвовавших в проведении экскурсии. Экскурсовод Татьяна Борисовна — настоящий профессионал. Увлекательный рассказ, хорошая речь, широкий кругозор. И что тоже очень важно — человек с прекрасными манерами, воспитанная, вежливая, терпеливая и доброжелательная. Водитель Борис Юрьевич прекрасно выполнял свою работу, что было заметно во всех деталях: как управляет автобусом, как ведет себя на дороге, как разговаривает с пассажирами, как располагает автобус на стоянке. Отлично работает экскурсовод в Суздале Ирина Борисовна. Прекрасно знает историю Суздаля, интересно рассказывает, умеет держать аудиторию в тонусе, умеет правильно распределить время, помогла сориентироваться в городе, подсказала, как рационаально провести свободное время.
Ну и напоследок несколько слов об организации экскурсии в целом. Транспорт предоставлен вовремя, автобус исправный и комфортабельный, время экскурсии рассчитано и распределено правильно, программа насыщенная и разнообразная, все обещания, данные в предварительной программе, выполнены. Большое спасибо
Две просьбы: 1) передать слова благодарности экскурсоводам и водителю; 2) так держать! Мы запланировали еще несколько экскурсий с вашей компанией))
Ерёмина М.А. 10.08.2016
Хочу отметить отличную организацию поездки»И трели курских соловьёв…»5-7 августа 2016. Мы ездили в поездку вместе с сестрой и наше мнение единогласно -оценка «отлично».Конечно,первое позитивное впечатление от нашего гида Елена Владимировна Вербова.Кругозор,такт .интеллигентность всё соединилось в этом прекрасном человеке.За всю поездку ни одного грубого слова .замечания и т.п.Теперь мечтаем совершить поездку с ней ещё раз.Организация прекрасная,гостиница «Атлантида»- Орёл «отлично». Маршрут продуманный ,очень интересный. теперь запоем читаем Лескова и Тургенева! Собираемся в новые путешествия с Вашей компанией!Спасибо всем сотрудникам за прекрасное настроение!
Ефремова ната Павловна 03.08.2016
Очень хорошая экскурсия проведена 30-31 июля по маршруту Пенза-Наровчат-Тарханы. В Пензе принимающая сторона в лице Леонида организовала очень четко посадку в автобус согласно очереди поступивших в Пензу заявок. так было и на второй день. Это очень удобно — никакой толчеи при посадке, все знают номер своего места. Два года назад в Белоруссии этого не делали и утверждали, что сделать невозможно. Отличная гостиница в центре города. Что касается питания, то в Пензе оно было, можно сказать, традиционн-скромным, а вот в п. Наровчат в небольшом ресторане «Русский стиль»- просто изобильным: большая тарелка салата, вкусное первое и второе, мин. вода, сок, выпечка, дыня и арбуз. Мы удивлялись, но хозяин заверил, что и дальше именно так будут кормить туристов.
Путевая информация Ларисы Алексеевны артистичная по подаче и очень насыщенная: она с перерывом в 10 мин.(сан.остановка) говорила не переставая. показывала множество иллюстраций, на обратном пути из Наровчат и из Пензы — включила фильмы.Голос ее приятный и достаточно громкий, так что слышно, когда отходим, чтобы сделать фото.
Надо только, чтобы фирма отмечала в путевке особенность подземного монастыря Наровчат: к нему надо подниматься по высокой крутой лестнице и там температура 12 гр. — стоит захватить теплую одежду, иначе летом (после жары почти в 30 градусов) легко простудиться. Некоторые по этой причине отказались осматривать пещеры и окунаться в купальне.
К сожалению, нет посещения ни одного из музеев Пензы, обзорная экскурсия очень короткая — для хорошего постижения Пензы надо выбрать экс., где только Пенза-Тарханы, без Наровчата.
Лариса 01.08.2016
31.07.2016г. Экскурсия в Архангельское.
1. Еще до отправления автобуса в Архангельское экскурсовод сказал, что сбор группы обратно в 14.15. Отъехали от м.Тургеневская в 9.45. и в 10.45. были на месте. В договоре написано время в пути 1 час, неясно туда и обратно или только туда?! Заявлено, что продолжительность экскурсии в Архангельском 4 часа, вот и считайте. Обратно пробок не было и мы быстро доехали до метро «Баррикадная». Не знаю кем (экскурсоводом и водителем или туроператором), но время было украдено, запланированный обман потребителей.
2. Экскурсии в «Колоннаду» не было, хотя согласно договору она запланирована, значит в стоимость данная экскурсия включена.
3. В храм не пустили (там стоят турникеты). Мы задали вопрос сопровождающему, он ответил, что не хватило каких-то специальных пропусков. У него было 5 штук и он их отдал тому кого встретил у турникетов.
Экскурсовод в усадьбе провела интересную экскурсию, к сожалению мало свободного времени, очень большая и красивая усадьба.
LuGNeR 01.08.2016 — Автор записи
Лариса, здравствуйте! Время в пути это ориентировочное время из Москвы до первого экскурсионного объекта. По остальным пунктам мы будем разбираться. Спасибо за обратную связь.
Ольга 26.07.2016
Поездка 23 июля Мышкин-Мартыново.
Тоже хочется поделиться впечатлениями о поездке. «Мышкин-Мартыново».
Поездка очень понравилась. Получила истинное удовольствие. Но!
В путевке указано, что «При группе менее 24 чел. Предоставляется микроавтобус туристического класса».
В нашей группе не было «менее 24 чел», но нам всё же подали именно такой. Всё бы ничего. Но! Подали именно «микроавтобус». И совсем не туристического класса. В нём были малюсенькие, очень неудобные креслица. К тому же жёсткие. Одно из кресел вообще оказалось бракованным и плохо прикреплённым. А нам ехать несколько часов в одну сторону, и столько же в другую. Прислали старую рухлядь, даже не проверив её как следует перед поездкой. Не работал и кондиционер. К тому же автобус опоздал на 30 минут.
Особенно хочется отметить работу нашего гида Ирину Станиславовну. Она, сидя на еще более неудобном сидении, смогла не только интересно рассказывать, но ещё и показывать фотографии. Ирина Станиславовна успевала ещё следить и за дорогой. У водителя не было навигатора, и он сбивался с пути.
Когда мы возвращались, Ирина Станиславовна хотела показать детям мультфильмы, которые она подготовила. Но! Магнитофон в нашем микро ….. не работал.
А в конце путешествия наша колымага сломалась. Наша Ирина всё быстро организовала. Нам прислали другой микроавтобус, который оказался именно туристического класса и очень удобным. На нём нас и развезли по домам. Я, например, прибыла домой в 4 часа утра. Остальные еще позднее.
Большое спасибо Ирине Станиславовне!
Ольга.
LuGNeR 26.07.2016 — Автор записи
Ольга, здравствуйте! Ирине Станиславовне обязательно передадим Ваши слова! Насчет транспорта будем разбираться, так как по нашим данным автобус должен был быть 30 местным.
Спасибо за неравнодушие к нашей фирме!
С уважением, Александр Гагарин 27.07.2016
Уважаемая Ольга, благодарим Вас за отзыв. К ответу, опубликованному ниже к отзыву Марии Николаевны, хотим добавить, что и первый и второй автобусы предоставленные для поездки были одной модели — Марко Поло. Причем первый автобус, рассчитанный на 30 мест 2011 года выпуска, что для автобуса не является «возрастом», а предоставленный на замену автобус, который Вам понравился, на 27 мест 2009 года выпуска. Излишне, наверное, говорить о том, что оба автобуса прошли технический осмотр и имеют все необходимые для перевозки туристов документы. Наибольшая проблема в Вашей поездке состояла в неквалифицированных действиях водителя. Надеемся, что этот случай будет единичным, поскольку из него сделаны серьезные выводы, в том числе кадровые.
Ольга 27.07.2016
Уважаемый Александр! Если «Излишне, наверное, говорить о том, что оба автобуса прошли технический осмотр», тогда почему изначально было сломано кресло, не работал кондиционер, не работал видеомагнитофон? Да ещё, как вы сами выразились, неквалифицированный водитель, действия которого Вы считаете небольшой проблемой.
Я просто хотела сказать, что автобус, который нам предоставили, не приспособлен для длительных переездов, даже если он будет исправлен. Ну не удобный он. Ни для пассажиров, ни для гида.
Надеюсь на понимание.
Ольга.
Наталья 28.07.2016
В турфирме есть проблема, которая характеризуется тем, что в дальние поездки предоставляются автобусы плохого качества (старые, неудобные — нет подножек под ноги, со сломанными креслами). Аналогичная ситуация была со мной в июле 2010 году на аналогичной экскурсии. В августе 2010 года на экскурсию в Касимов был подан этот же автобус. На экскурсию 22-24 июля 2016 года «Липецк – Рамонь – Новоживотинное – Ефремов» был подан также старый автобус. Кондиционер плохо работал, а воздух в салоне был затхлый и грязный.
Ольга 25.07.2016
Добрый день! 23 июля 2016 года вернулись из великолепной многодневной экскурсионной поездки «Тарусские вечера». Все время пути домой (в Волгоград)только и говорили о том, что увидели. А еще говорили о нашем экскурсоводе — Розановой Татьяне Александровне. Высочайший профессионал и глубоко интеллегентный человек. Все впечатления от поездки только положительные и во многом зависят от Татьяны Александровны. Спасибо ей огромное. Рекомендуем всем этот тур и этого экскурсовода. С уважением — Волгоградсцы.
Екатерина 25.07.2016
Огромное спасибо всем, кто принимал участие в организации путешествия по маршруту Вышний Волочек — Удомля. Вчера мы вернулись из поездки очень довольные всем увиденным и услышанным. Галина Петровна Журавлева — наш экскурсовод — не только прекрасно знает Тверской край и толково рассказывает о его достопримечательностях, но еще умеет отлично организовать передвижение туристов и продумать каждую мелочь. Мы никуда не торопились и все успевали, нигде ни разу не опоздали и могли спокойно без спешки рассмотреть все объекты. Маршрут очень насыщен и разнообразен: дачи художников, музей «Красного мая», многочисленные уникальные храмы, чудесные озера и реки, памятники Волочка и Удомли. Даже на колокольню успели взобраться! Отдельное спасибо — нашему водителю Василию и его автобусу — удобному, уютному, с прекрасным кондиционером. Вечером воскресного жаркого дня, двигаясь по Ленинградскому шоссе, мы прибыли на станцию «Речной вокзал» ровно в 22 часа. Вежливый, доброжелательный и спокойный водитель!
Спасибо фирме «Вокруг света» за чудесные поездки по русской провинции. Спасибо другим путешественникам из нашей группы за компанию. Спасибо Галине Петровне за заботу и внимание к каждому из нас! Ждем новых маршрутов.
Птухина Мария Николаевна. 25.07.2016
Очень понравилась поездка в Мышкин-Мартынов 23 июля. У нас был замечательный экскурсовод Ирина Станиславовна -настоящий профессионал! Интересные факты, забавные истории- увлекательная путевая информация. Организовано просто на высоте! В городе Мышкин прекрасный местный экскурсовод Надежда показала и рассказала о красотах города. Очень интересно, четко и продуманно организовано. В городе Мартынов тоже все было на высоте. Большое всем спасибо!!!
Единственное серьезное нарекание: водитель хам и неисправный автобус. 1-опоздал на 30 мин. 2-заведомо знал, что автобус неисправен. 3-не знает как включить кондиционер. 4-по дороге в Мышкин чуть не врезались в столб (тормознул в 20 см. от столба)5-подрезал дважды легковушку. В конечном счете на 51 км. автобус окончательно сломался! Ночь. Ирина Станиславовна взяла все в свои руки! Почему не водитель? Благодаря Ирине нас ночью развезли по домам. Большая благодарность ей и тому другому водителю Николаю, благодаря им мы доехали до дома. Пожалуйста повнимательней выбирайте водителей! Речь идет о нашей безопасности. И цените таких экскурсоводов (поощряйте премиями).
С уважением,
туристка Мария.
С уважением, Александр Гагарин 27.07.2016
Добрый день, Мария! Благодарим Вас за отзыв о поездке. Полностью согласны с Вашей оценкой гида и водителя. Автотранспортная компания, предоставившая автобус объяснила произошедшее срочной заменой водителя, поскольку основной водитель этого автобуса не смог работать по семейным обстоятельствам. Подменный водитель не справился со своей обязанностью. Мы получили от партнеров заверения, что подобные ситуации впредь допущены не будут, водитель отстранен от работы. Считаем, что безопасность поездки является основным критерием нашей деятельности и доводим эту точку зрения до всех поставщиков туристских услуг с которыми мы сотрудничаем.
Наталья 25.07.2016
С 22 по 24 июля состоялась экскурсия Липецк – Рамонь – Новоживотинное – Ефремов. Расскажу о минусах, которые мешали получить незабываемые впечатлении о данной экскурсии.
1. База отдыха «Голубой огонёк» с орущей музыкой до 23 часов не предполагает общения с природой, т.к. туда приезжают с другой целью — для проведения банкетов.
2. Во время экскурсии к нашей группе присоединяли других экскурсантов, что мешало видеть и получать информацию. Экскурсоводы начинали свой рассказ раньше чем все экскурсанты успевали перейти в новый зал.
3. Во время путешествия, почему-то учитывались интересы только одного экскурсанта, а мнением остальных не интересесовались (посетить ли храм, поставить ли фильм и какой).
4. В заключение довезли до метро, открыли двери, не включив свет в салоне, вопрос: «Какая станция метро?» Повис без ответа.