Путешествуйте! Общайтесь!

Отзывы ТФ "Вокруг света"

Отзывы о фирме

В случае, если Вам хочется выразить благодарность сотрудникам фирмы, экскурсоводам, или отметить работу фирмы в целом, можете написать комментарий на этой странице.

——

Дорогие путешественники, если вы хотите оставить ОТЗЫВ на конкретную экскурсию или тур, воспользуйтесь навигацией по сайту (меню сайта расположено вверху). Если поиск результатов не дал (ввиду технических особенностей, странички для отзывов появляются с опозданием) вы можете оставить свой отзыв на данной странице, с указанием о какой экскурсии или о каком туре идет речь.

——

Если же вы хотите поделиться сделанными вами фотографиями или сделать обзор какой-либо экскурсии (с фотографиями, впечатлениями, рекомендациями), сообщите ваше желание администрации ресурса: присылайте текст вашей заметки с архивом фотографий на почту buteev@vs-travel.ru с темой «Заметки путешественника!». Мы сделаем отдельную станицу на ресурсе для вашей заметки.

354 коммент.

  1. Сухорукова Елена 20.02.2018

    От большинства участников тура » Масленица под шуйскую гармошку» 17-18 февраля 2018г выражаем благодарность вашей фирме в целом за организацию, а экскурсоводу Шатохину А. И. за высокий профессионализм, понимание, за много новой интересной информации, доброжелательность. Его знания и любовь вдохновляла нас и вселила в нас желание продолжить общение с вашей фирмой. Тем более в такой праздник Прощеное воскресение все было замечательно, без каких-то нареканий или сбоев. Водитель то же первоклассный опытный профессионал легко и радостно открывал нам багажное отделение по нашим потребностям, не уверена, что имя правильно запомнила и поэтому не называю. Все вспоминаем поездку как сказку и в этом тоже большая заслуга и участие принимающей стороны — без политики и малейшего негатива. В пути нас окружала первозданная природа и очарование трех городов.
    Еще раз благодарим сотрудников вашей фирмы.

  2. Васильева Елена Александровна 20.02.2018

    Являясь постоянным туристом вашей фирмы не могу не оставить комментарий о туре Ученая Масленица (Дубна 2) 17 февраля 2018 года.
    Автобус фирменный, новый, с логотипами Вокруг Света, водитель Александр очень опытный и коммуникабельный, ему огромное спасибо, великолепно показал себя на всем протяжении нашего путешествия, из трудной дорожной ситуации в Ратмино вышел удачно. Одним словом, профессионал.
    Экскурсовод в автобусе Наталья тоже оставила благоприятное впечатление, дала много путевой информации и немного по собственно Дубне, ей тоже спасибо.
    Но, есть очень большое НО. В Дубне экскурсовод был «нулевой». Как зовут даже и не помню, да и не хочется помнить. Он не знал НИЧЕГО. Единственно, знал где что находится, на этом точка. Да и то, место, где было празднование Масленицы опознал с трудом. На все вопросы отвечал «не знаю» и всё в таком духе. Товарищи организаторы, это катастрофа. Очень давно хотела здесь побывать, что-то узнать об этом городе и вот такой казус. Мы просто гуляли по Дубне и подслушивали «профсоюзных»экскурсоводов, которые говорили, не умолкая. Если бы это было мое первое путешествие с вашей фирмой, я бы больше не планировала поездки с вами. Простите, что эмоционально, но правда обидно и город интересный, со своей историей, много памятников ученым, памятник Высоцкому, мозаики Леже, церковь в Ратмино изумительная, а рассказа нет.
    Да и встреча у стула была скомкана, подошел ученый кот, вроде рады нас видеть, а не успели мы выйти из нашего маленького автобуса, как нас бросили, т.к. подъехал большой «профсоюзный» и всё внимание было туда. Вы уж простите, что я говорю про «профсоюзные» автобусы, но тур недешёвый 3 с лишним тысячи рублей стоит, а профсоюзники заплатили в разы меньше из собственного кармана и получили больше внимания и информации от встречающей стороны.
    Плюсы, к счастью, были. Обед был довольно-таки вкусный, хоть хреновуху мы пить не смогли и отдали обратно, да и в лесу отметили праздник очень весело и вкусно: чай из настоящего самовара, много чего вкусного к чаю, катание на лошадях, катание с горки, хороводы, песни, бои витязей, сжигание Масленицы — всё это оставило очень благоприятно впечатление.
    В итоге: просьба учесть данную информацию в работе с товарищами из Дубны, т.к. желание побывать в этом городе с «настоящей» экскурсией всё же осталось.

  3. Татьяна 20.02.2018

    18 февраля была в Калязине на проводах Масленницы. Спасибо за четкую организацию, хороший транспорт, экскурсовода и водителя, театрализованное представление в гостях у Бабы Яги понравилось, а вот начало было сильно затянуто, тем более что смотреть особо нечего, опять же очень поздно был обед, все оголодали. Я бы театрализованное представление сделала подольше, побольше плясок и развлечений, а первую часть покороче и обед пораньше. А так в принципе все понравилось, люди в Калязине замечательные, экскурсовод была чудесная, баба Яга с Кикиморой просто чудо, все было очень четко по времени.

  4. Надежда 19.02.2018

    Хочу оставить отзыв о экскурсии на тему «Деревенская Масленица» в г. Калязин, которая состаялась 17.02.2018г. доехали очень удачно. спасибо водителю Евгению Ростиславовичу. в городе с хлебом и солью нас никто не встретил, как было заявлено в путевой информации. обзорная экскурсия по городу, рассказ о колокольне прошли интересно. спасибо экскурсоводу. посещение валяльной фабрике свелось к посещению крошечного магазина.в котором нам были не рады, и заставили весь автобус ждать одного человека. которого не могли или не хотели обслужить по неизвестным причинам, все продавцы разбежались и никого не возможно было найти. Затем нас повезли в церковь, а уже затем в деревню, праздновать Масленицу, где настоящее народное гуляние (которое было заявлено) превратилось в просмотр обыкновенной деревенской самодеятельности, хотя массовик затейник очень старалась всех развеселить, что иногда у нее получалось. Отделено хочу отметить «угощение», так плохо нас еще никогда не кормили! На первое пустые вегетарианские щи, из кислой капусты (вегетарианские), на второе блюдо -картошечка с мясом, на самом деле картошечка со легкими следам тушенки, никакой заявленной дегустации водочки не было, но были только настойка., на закуску опять квашенная капуста,соленые огурцы и пирожки с капустой и яблоками.ДА был блинчик,но вчерашний!!! уже успел подсохнуть, впрочем как и хлеб! потом подали чай, без вкуса и запаха, многие пить его не стали. На последок было сожжена чучело масленицы и нам подарили прихватки. За 2.990 руб это самая дорогая и тоскливая Масленица за последние 4 года куда ездили! Вот и все впечатление и эмоции. спасибо нашему экскурсаводу Хабаровой Татьяне, которая интересно рассказывала путевую информацию и как могла сглаживала негативные моменты от экскурсии.
    Сказать «Спасибо» организаторам не можем! разочарованные сотрудника «ОКБ «Сухого» 19.02,2018г.

  5. Татьяна 17.02.2018

    Хотела купить тур Курск-Марьино-Воробьёвка на 3 дня на февральские праздники. Следила за местами на сайте, билеты на поезд уже приобрела. За 10 дней до тура оставалось 19 свободных мест. На следующий день обнаружила, что тур распродан!!! На все остальные туры были ещё заявлены свободные места. Позвонила, мне объяснили, что группа уже закрыта и присоединиться невозможно. Билеты пришлось сдавать, потеряла деньги. Вопрос к фирме: зачем нужна информация о свободных местах, если потом тур вдруг объявляют распроданным? Пишите тогда на сайте, что тур будет продаваться только до определённого числа. Менеджеры не учитывают, что не всем удобно бронировать за месяц, люди работают, и часто принимают решение о поездке незадолго до тура. В общем, разочарована, хотя два раза ездили от вас в многодневные туры. Теперь боюсь планировать поездки с вашей фирмой, какой-то негибкий у вас подход к делу.
    Татьяна.

  6. Ольга 16.02.2018

    Забронировали на сайте 1-дневный тур на 10.03. «Город Бабушкин», перезвонила менеджер и сообщила, что при оплате на сайте скидки не будет, при оплате в офисе 5% скидка постоянного клиента. При приезде в офис выяснилось, что никакой скидки нет, в постоянных клиентах не числимся (хотя при звонке менеджер уточняла фамилию и даже год рождения и скидку подтвердила). Дело не в скидочных 150 рублях, а в зря потраченном на поездку времени (можно было без скидки и на сайте оплатить) и в отношении к клиентам (менеджер «не знает, почему так получилось»).

    • Фишелева Ольга 20.02.2018

      Уважаемая Ольга, прошу связаться с нами для прояснения сложившейся ситуации.
      Уточните, пожалуйста, фамилию имя отчество заказчика тура и Ваши контакты.

  7. Татьяна и Нина 05.02.2018

    Я Синягина Татьяна Михайловна,Бронировала тур на 31,03-01,04,18г Муром-Дивеево ,бронировала 26,02,18г были места ,нам забронировали 15 и 16 место!!! бронь по оплате была до 06 февраля2018г! В субботу я позвонила в вашу туристическую компанию и уточнила, что все ли в силе и мы сможем оплатить тур 05,02,18г Нам все подтвердили! Но когда приехали оплачивать, то оказалось, что этой экскурсии на Муром -Дивеево на 31,03,2018-01,04,18 не будет!!! Мы очень разочаровались!!! Но что интересно, что когда я приехала у меня приняли деньги, взяли паспорта, и через пять минут менеджер сказала, что этого тура не будет! Как то все не согласовано!!! Что же менеджер не знает заранее, что какие туры не состоятся у вас??? И заранее не оповестить ваших клиентов!!! Я о вас была лучшего мнения!!! И теперь врятли когда либо к вам обращюсь!!! Нельзя обращаться так к своим клиентам, было очень обидно и неприятно!!! Я вас уже никому не порекомендую!!!

    • Гагарин Александр Вячеславович Директор по развитию 07.02.2018

      Уважаемая Татьяна Михайловна! Приносим Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, человеческий фактор не всегда возможно исключить. Поверьте, что никто из сотрудников не хотел проигнорировать Ваши интересы, тем более, обидеть Вас. Мы внимательно изучили причины возникновения этой ситуации и сделали все необходимые выводы по предотвращению подобных ситуаций в будущем.
      Понимая Ваше негодование, надеемся на понимание и в качестве комплимента к извинениям предлагаем Вам персональную скидку.

  8. Елена 29.01.2018

    В прошлом году ездила на экскурсию в Ногинск. Экскурсия хорошая, небанальная,продуманная, много объектов, все разнообразные. Экскурсовод хороший. Кафе понравилось — еда и интерьер. Но группа в 40 человек, когда очень большие пешеходные отрезки — это просто ужасно. Идет по улице толпа, улицы узкие, люди не успевают подходить, фотографировать. Мешаем проходить прохожим. Некоторые туристы высказывали неудовольствие. Тогда не дошли руки написать отзыв. А сейчас вижу на март эту экскурсию и опять — 40 мест. Понятно, что фирме необходимо получать прибыль, но такая величина группы на данную экскурсию неприемлема.

  9. Елена 29.01.2018

    Огромная благодарность Шатохину А.И. за прекрасный экскурс Муром -Дивеево отличная речь прекрасный рассказ особая благодарность водителю Сергею за профионализм в сложной дорожной обстановке рекомендую всем получите большое удовольствие с уважением Елена

  10. Константин 18.01.2018

    Я, Константин (с супругой Евгенией), хочу по благодарить за чудную экскурсионную поездку в Пересвет с музеем космонавтики и Сергиев Посад с музеем плоских колоколов (билл) в сопровождении замечательного экскурсовода и Человека Надежды Александровны. Спасибо за идею такой экскурсии, интереснейшую информацию, даже с элементами излечения от многих болезней, при воздействии на организм звучащих билл. В планах посетить ещё раз с лечебным сеансом звукотерапии.
    Есть желание в будущем воспользоваться услугами Вашей фирмы. Рекомендуем нашим друзьям. СпасиБо!

Оставить комментарий

© 2018 Путешествуйте! Общайтесь!

Автор темы Anders Norén