Путешествуйте! Общайтесь!

Отзывы ТФ "Вокруг света"

Отзывы о фирме

В случае, если Вам хочется выразить благодарность сотрудникам фирмы, экскурсоводам, или отметить работу фирмы в целом, можете написать комментарий на этой странице.

——

Дорогие путешественники, если вы хотите оставить ОТЗЫВ на конкретную экскурсию или тур, воспользуйтесь навигацией по сайту (меню сайта расположено вверху). Если поиск результатов не дал (ввиду технических особенностей, странички для отзывов появляются с опозданием) вы можете оставить свой отзыв на данной странице, с указанием о какой экскурсии или о каком туре идет речь.

——

Если же вы хотите поделиться сделанными вами фотографиями или сделать обзор какой-либо экскурсии (с фотографиями, впечатлениями, рекомендациями), сообщите ваше желание администрации ресурса: присылайте текст вашей заметки с архивом фотографий на почту panacheva@vs-travel.ru с темой «Заметки путешественника!». Мы сделаем отдельную станицу на ресурсе для вашей заметки.

 

1952 коммент.

  1. Марина 17.01.2018

    В новогодние праздники, с 5 по 7 января, побывали в Орле-Болхове-Туле. Поездка получилась очень разнообразной и интересной.
    В Орле больше всего запомнилась экскурсия в музей писателя И.А. Бунина и вдохновенный рассказ работника музея о его драматичном жизненном пути и о его творчестве. Конечно, не оставил равнодушными Музей коллекционных кукол, но очень жаль, что пока практически нет кукол, персонажами которых были бы российские знаменитые и талантливые люди. Экскурсии в первые два дня заканчивались около 18-00, и в гостиничном комплексе ГРИНН была возможность посетить СПА-центр. Мы этой возможностью воспользовались, и это позволило нам полноценно отдохнуть после насыщенных впечатлениями экскурсий.
    Поразил своим особым обликом старинный город Болхов, а по количеству храмов и их величию он не уступает и более крупным городам.
    Понравилась экскурсия по Туле и посещение старой аптеки ХIХ века, в которой у нас была возможность создать свой парфюмерный аромат.
    Выражаю свою искреннюю благодарность Елене Владимировне, которая не только интересно рассказывала по ходу маршрута, но и была предупредительна и доброжелательна. Спасибо нашим водителям — Александру и Владимиру за их профессиональную работу!

  2. Татьяна 12.01.2018

    2-4 января ездила на экскурсию данков-лебедянь- чаплыгин . Очень понравилось. Отличные экскурсоводы, прекрасный гид сопровождающий Никитина Елена Анатольевна. Профессиональный экскурсовод и очень хороший челоаек, огромное внимание к каждому. Хороший автобус, хороший и уютный отель. Разочаровали только завтраки. В первый день были тухлые блины и горькая каша. Руководству фирмы вокруг света необходимо обратить на это внимание.

    • Аноним 16.01.2018

      Добрый день, Татьяна! Спасибо большое за отзыв. Ваши замечания относительно завтраков объективны. Информацию о случившимся довели до сведения руководства кафе. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.

  3. Павел 11.01.2018

    Добрый день. Были на экскурсии Орёл — Болхов — Тула 02-04.01.18
    Спасибо экскурсоводу Вербовой Елене за интересное информационное сопровождение и водителю Ивану за безопасную поездку.
    Программа насыщенная и разноплановая.
    Рекомендуем :)
    Скорее всего, ещё вернёмся в Тулу — есть что посмотреть дополнительно .

    Тем не менее рекомендуем поменять ресторан (был обед) Купец на площади рядом с Кремлём в Туле — невкусная еда и очень медленное обслуживание группы (был один официант и наш экскурсовод помогала с выносом блюд).

    До новых встреч.

    • Аноним 12.01.2018

      Добрый день, Павел! Спасибо большое за отзыв. Благодаря вам, мы можем улучшить качество обслуживания на маршруте. Мы расторгли договор с этим рестораном.

  4. ольга 11.01.2018

    Была на экскурсии 5 января по московским усадьбам по приглашению приятельницы. Фамилию экскурсовода не знаю, она не представилась.
    Экскурсия не понравилась. Усадьбу Усачёво у Курского вокзала проехали мимо, поскольку в праздники на территорию не пускают. Усадьбу в Черёмушках наблюдали через забор. Как сказала экскурсовод, туда тоже в праздники не пускают. Как такое может быть? Кто готовил такую экскурсию? Он что заранее не мог это знать или не в состоянии был договориться с администрацией этих усадеб? Тогда нужно было отменить поездку. И вообще экскурсовод очень много говорила о всяких исторических личностях, с их родословными, что людям сложно это всё воспринимать. А когда говорила про некую жену некого знатного в своё время человека (то ли купца, то ли боярина), то в конце рассказа обмолвилась, что это была боярыня Морозова, которую заточили в Боровском монастыре за старообрядческую веру. Если бы она сразу сделала акцент на этой фамилии, то люди с большим интересом слушали бы рассказ о ней. В общем, экскурсия неудачная, наполовину не соответствовала программе. Считаю, что за это фирма должна вернуть людям деньги.

  5. Елена 10.01.2018

    3-6 января 2018г путешествовали по Белой Руси: «Путешествие по Белой Руси»
    Витебск – Полоцк – Могилёв – Здравнёво – Смоленск. Большое спасибо организаторам, экскурсоводу-гиду Анне (очень доброжелательная и знающая) и водителю Геннадию( профессионал — везде успевали вовремя)! Они только если «пылинки с нас не сдували»! Вообще всё было очень познавательно и интересно! Кормили хорошо ( обеды — кафе или ресторан), но немного подкачал первый завтрак в Крупенино, где мы жили. Пожаловались Анне. Дальше всё наладилось. А как нас встречали в Здравнёво! Чаем с только что испеченными пирогами и наливочкой! Да с песнями! И даже хоровод все вместе водили! Здорово! Вообще остались очень довольны! Очень захотелось посмотреть другие города Беларуси. Так что до новых встреч!

  6. Ирина 10.01.2018

    3.01.2018 г. были на однодневной экскурсии «Москва-киностудия Мосфильм» , экскурсовод Потеряйло С.П. Экскурсия по киностудии Мосфильм была великолепной, очень интересной. Ёё проводила экскурсовод с киностудии, к сожалению не запомнила имени. . Что касается экскурсии по Москве, предложенной Потеряйло С.П., то это просто безобразие. Экскурсовод все путал: фамилии режиссеров и актеров, содержание кинофильмов, постоянно забывал информацию, которую ему подсказывали сами экскурсанты. Хотелось бы пожелать турфирме поменять экскурсовода на данной маршруте. Мы много раз ездили с вашей фирмой и всегда были очень довольны, но эта экскурсия нас просто «поразила».

    • Аноним 11.01.2018

      Добрый день!
      Приносим свои извинения за испорченную экскурсию по кинематографической Москве. Экскурсовода поменяем.
      С уважением, ведущий менеджер Овсянникова Марина.

  7. Людмила 09.01.2018

    Были на туре «Кострома полна чудес». Отдельное большое спасибо нашему замечательному экскурсоводу Храбровой Т.А. будет очень приятно поехать с ней еще куда-нибудь.Хорошие и профессональные экскурсоводы и в самой Костроме и на Сумароковской лосиной ферме. Все эт люди и объекты посещения оставили самые теплые воспоминания. Но, к сожалению, не обошлось и без «ложки дегтя». Ею оказался «Терем Снегурочки» — убого — это не то слово. Отвратительно и непрофессионально. Дети ждали сказки, а получили дешевый»совковый» ширпотреб с непрфессиональной работой и откровенными поборами. Большая просьба — или посоветуйте коллегам пересмотреть программу и учесть, что к ним приезжают дети и их надо радовать хотя бы веселыми конкурсами, или не позорьтесь и исключите этот объект из программы, чтобы не портить впечатление о прекрасной экскурсии. Спасибо.

    • Вокруг света, старший менеджер Пермякова Анастасия 17.01.2018

      Добрый день, Людмила! Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно передадим Ваши пожелания коллегам в «Терем Снегурочки».

  8. Наталья 09.01.2018

    3-4 января побывали на экскурсии «По Калужскому тракту». Гид Борис Ефимович очень эрудирован, хорошо поставлена речь, знающий тему.
    Сама экскурсия очень интересная, хотя автобус очень неудобный. Очень тесный, кресла отложить было не возможно. Но самое страшное — это ужин в кафе «Музеион». Мы боялись отравится не прожаренными котлетами, пюре из порошка. Кекс принесли на одном блюдце на две персоны. Было не понятно: как это есть, хотя его не ел никто, было все несъедобно. Пища во всех точках питания была холодной, даже не остывшей, а просто холодной. Спасли пирожки из монастырей. Пожелание турфирме: тщательней выбирать партнеров по круизам. Они портят Вам имидж и отпугивают клиентов. Я этот тур не посоветую свои близким. Просто стыдно. Но даже эти неприятные моменты не испортили впечатление об экскурсии.
    Еще раз хочется поблагодарить гида Бориса Ефимовича. Спасибо.

  9. Марина Михайловна 09.01.2018

    Спасибо всему коллективу «Вокруг света» за прекрасный рождественский подарок! Ездили с мужем на 2-дневную экскурсию «Вкусные традиции Твери» — словно в сказке побывали! Рождественский сочельник провели в Завидово, сам настоятель вышел к нам и сердечно поздравил с праздником. Нас трудно чем-то удивить, часто ездим с вами, но тут удивили, да еще как! Пивоварня «Афанасий» с великолепным пивом и сопутствующими продуктами, обед в ресторане с блюдами тверской земли. Но больше всего понравился Николаевский Малицкий монастырь, где нас встретил монах Никодим и трогательно рассказал об истории обители. Спасибо нашему гиду Вере Германовне за подробный рассказ обо всем и красивую русскую речь, а также водителю Сергею за заботу о нас и наших ножках.

  10. Ястребова Ольга Ивановна, 8 января 2018 года 08.01.2018

    Мы с компанией друзей ( всего 9 человек) с 5-ого по 7-ое января ездили на экскурсию «Усадебный мир Тамбовщины», побывали в Скопине, Тамбове, Ивановке, Мичуринске. Впечатления прекрасные: интереснейшая история городов и поселений, архитектура, картинные галереи и музеи, но самое главное — люди, которые любят свой край, всю душу вкладывают в свою работу, умеют увлекательно, эмоционально, талантливо рассказать о том, что знают и любят. Экскурсия была организована очень хорошо, гостиница «Театральная», в которой мы останавливались на 2 ночи, комфортабельная, уютная, персонал приветливый. Все экскурсоводы, которые работали с нашей группой, достойны самой высокой оценки. Каждый и каждая были по-своему интересны и сумели передать нам свою любовь к этим местам. Особая благодарность Кудрявцевой Ирине Станиславовне — экскурсоводу, которая работала с нами на протяжении всего маршрута. Она прекрасный специалист, очень заботливая и внимательная. Большое спасибо от всех нас!

  11. Светлана 07.01.2018

    Хочется поблагодарить гида Кудрявцеву И.С. за работу по экскурсионному маршруту Скопин Ивановка Тамбов Мичуринск с 02.01.18 по 04.01.18 и выразить огромную благодарность гидам работающим на местах. Турфирме Вокруг света хочется пожелать чтобы туристы могли осмотреть город Тамбов в светлое время суток перенести обед часов на 16 вечера.

  12. Грищук С.В. 07.01.2018

    Хочется поблагодарить гида Кудрявцеву И.С. за проведенную экскурсию по маршруту Скопин-Ивановка-Тамбов-Мичуринск.Также всех экскурсоводов за местах за их профессионализм. Хочется пожелать турфирме Вокруг света в зимнее время устраивать на данном маршруте обед где-то в районе 16 часов, чтобы можно было в светлое время суток осмотреть город Тамбов и во время вносить изменения на сайте по поводу маршрута.

  13. екатерина 07.01.2018

    С Новым Годом и Рождеством, уважаемые сотрудники турфирмы «Вокруг света»! Желаем Вам любознательных клиентов, открытия новых увлекательных маршрутов, свободных дорог без пробок, финансового благополучия и удачи во всем! Вот уже 7 лет мы с друзьями пользуемся услугами вашей турфирмы и очень благодарны за все чудесные путешествия, которые мы смогли осуществить благодаря вашим усилиям.
    Вчера мы отметили канун Рождества поездкой в славный город Тулу. Огромное спасибо нашему гиду Мирошниченко Татьяне Борисовне за ёмкий, насыщенный интересный рассказ, за четкую дикцию и отличную русскую речь, а также за прекрасную организацию всех передвижений большой группы. Спасибо всем тульским умельцам, под руководством которых мы создавали собственные духи и пекли пряники. Духи получились ароматные, пряники очень красивыми, а настроение прекрасным. Спасибо и нашему водителю Альфреду — за чистые стекла автобуса (несмотря на дождь и слякоть), за быструю доставку в Тулу (благодаря чему мы смогли посетить еще 2 музея сверх программы) и раннее возвращение в Москву, что позволило провести вечер Сочельника в кругу семьи за чаем с тульскими пряниками.
    Надеемся на новые интересные поездки в новом году с турфирмой «Вокруг света».

  14. Татьяна 07.01.2018

    06.01.2018 Были на экскурсии ,все очень понравилось!!!!Интересно,красочно,познавательно!!!Одним словом незабываемо!!!Особая благодарность экскурсоводу Березину Игорю Викторовичу!!!

  15. Ольга 07.01.2018

    Была на экскурсии 06.01.2017г. Углич-Мышкин. Очень повезло с погодой, что дополнительно создало предрождественское волшебное настроение.
    Но больше всего повезло с экскурсоводом. Хочется сказать СПАСИБО! Огромное спасибо Сергею Юрьевичу Зубаровскому.
    Настоящий профессионал своего дела и даже больше! За долгий путь к месту экскурсий мы узнали много интересного, он успел зарядить всех позитивом.
    Не впервые бываю на экскурсиях с этой фирмой, но в этот раз просто поражена организации тура. Нигде нам не пришлось ждать ни минуты. На всех экскурсиях по прибытии автобуса нас уже ждали местные экскурсоводы. И так, переходя из «рук в руки» , мы потеряли ощущение времени и пространства. Незабываемые впечатления!
    Еще раз спасибо, Сергей Юрьевич! Успехов Вам, здоровья, позитива и легких групп. Надеюсь еще не раз услышать Ваши замечательные истории.

  16. Виктория 06.01.2018

    Усадебный мир Тамбовщины — 02/01/2018 — 04/01/2018. Очень душевная получилась поездка, Спасибо нашему экскурсоводу — Кудрявцевой Ирине Станиславовне за ее позитивный настрой и доброжелательность. Интересно рассказывали принимающие гиды в Тамбове и Мичуринске. Спасибо нашим местным тамбовским водителям. Тур получился насыщенным. Интересно посещать разные регионы нашей страны.

  17. Татьяна 06.01.2018

    Поздравляю надежный,компетентный коллектив сотрудников турфирмы «Вокруг света» с Новым Годом и Рождеством! Желаю Вам самого наилучшего! Пусть этот год станет для меня с Вами еще более ярким и незабываемым! Счастливого Нового Года!

  18. Поликарпова Марина Борисовна 05.01.2018

    Были в автобусном туре Орел-Болхов-Тула со 2 по 4 января. Огромное спасибо нашему гиду Вербовой Елене Владимировне за прекрасные рассказы, доброжелательность и организацию во время поездки. Все великолепно! Спасибо нашему водителю Ивану за то что довез нас в целости и сохранности. Есть замечания по отелю «ГРИНН»- отвратительно был организован завтрак: в 1й день в 8 утра сломалась кофе-машина, растворимого кофе не предлагалось, предложили за деньги покупать себе кофе в баре. Оба дня на завтраках горячие блюда (яичница, макароны, блины и пр) были холодными. Разогрев включать было лень. При завтраке одновременно 2х групп (около 40 чел) с крошечного подносика моментально исчезли сыр и колбаса. Пополнены они были мин через 15. И они там думают, что это сервис отеля 5*. Смешно..
    Также есть претензия по обеду в последний день 4 января в Туле (трактир «Купец» около Кремля). Еда несъедобная, чая хватило не всем, бегал-подавал один официант. То ложек нет, то хлеба. Больше это заведение для обеда групп выбирать не рекомендуем. По программе очень понравился в Орле частный музей кукол! Прекрасная экскурсия!!!

    • Павел 11.01.2018

      Поддерживаю, горячие блюда в Гринн на завтрак , действительно , были холодные.

      Отличная экскурсия в музей кукол!

    • Аноним 12.01.2018

      Уважаемая Марина Борисовна! Спасибо большое за отзыв. Благодаря вам, мы можем улучшить качество обслуживания на маршруте. Мы расторгли договор с рестораном Купец в г.Тула. Что касательно отеля «ГРИНН», то в данный момент мы ожидаем вразумительный ответ от ресторана насчет организации завтрака.

    • менеджер корпоративного отдела Рубцова Инесса 23.01.2018

      Уважаемая Марина Борисовна! Примите наши искренние извинения за те неудобства, с которыми Вы столкнулись. Ваше мнение очень важно для нас, так как позволило выявить недочеты в системе работы ресторана «ГРИНН». На основании жалобы, управляющей ресторана «ГРИНН» Е.В.Корневой была проведена проверка работы персонала. Виновные лица были наказаны и была проведена разъяснительная работа с персоналом по улучшению качества обслуживания. Надеюсь, что подобная ситуация впредь не повторится.

  19. Нина 04.01.2018

    4 января 2018 года. Экскурсия в Торжок. Экскурсовод Павел Александрович Марцев повел группу на обед, предложив варианты отдыха тем, кто от обеда отказался. Четко и ясно было сказано: встречаемся у кафе через 40 минут. Мы подошли через 35 — никого не было! Ни автобуса, ни группы, ни гида. Через 20 минут появился автобус. И мы остаток дня чудесно проводим на улице около него. Спасибо большое вашей компании, испортившей нам отдых. Мы в восторге!

    • Аноним 11.01.2018

      Добрый день, Нина!
      Приносим свои извинения за испорченный отдых. Кафе не было готово принять нашу группу в назначенное время, поэтому экскурсовод перестроил экскурсионную программу, но Вы уже ушли. Экскурсовод обязан был позвонить Вам и попросить вернуться. Павлу Александровичу сделано замечание, он также приносит свои извинения.
      С уважением, ведущий менеджер Овсянникова Марина.

  20. Людмила 04.01.2018

    3 января 2018г. побывала на экскурсии Княжий двор-Павловский-Посад. Мечтала давно попасть в этот город по двум причинам: павловопосадские платки и родина Тихонова. Экскурсия неинтересная, высосана из пальца. День потерян зря. Пытаюсь сама разобраться почему, по пусть это делают устроители экскурсии. Причем экскурсоводы хорошие: Людмила и молодой сотрудник в краеведческом музее. Я была уверена, что фирма «Вокруг света» это качество!

    • Аноним 11.01.2018

      Добрый день, Людмила!
      Абсолютно с Вами согласна, что качественное выполнение экскурсионной программы, прописанной в путёвке, зависит от фирмы. Мы свои обязательства выполнили: комфортабельный автобус, хорошие экскурсоводы (Вы это подтверждаете) рассказали Вам о городе, об истории производства павлово-посадских платков, методах набивки. Вы посетили с экскурсией выставку платков, экспозицию, посвященную Вячеславу Тихонову. Тема производства платков была продолжена в музейно-выставочном комплексе «Княжий двор», а при посещении магазина была возможность купить этот «бренд» города. Вы увидели монастырь, история которого также тесно связана с Павловским Посадом. Посещение всех этих экскурсионных объектов сложно назвать «высосанной из пальца» экскурсией.
      Очень жаль, что Ваши ожидания разошлись с реальными впечатлениями. Но не думаю, что в этом виновата фирма.
      С уважением, ведущий менеджер Овсянникова Марина.

Оставить комментарий

© 2024 Путешествуйте! Общайтесь!

Автор темы Anders Norén