В случае, если Вам хочется выразить благодарность сотрудникам фирмы, экскурсоводам, или отметить работу фирмы в целом, можете написать комментарий на этой странице.
——
Дорогие путешественники, если вы хотите оставить ОТЗЫВ на конкретную экскурсию или тур, воспользуйтесь навигацией по сайту (меню сайта расположено вверху). Если поиск результатов не дал (ввиду технических особенностей, странички для отзывов появляются с опозданием) вы можете оставить свой отзыв на данной странице, с указанием о какой экскурсии или о каком туре идет речь.
——
Если же вы хотите поделиться сделанными вами фотографиями или сделать обзор какой-либо экскурсии (с фотографиями, впечатлениями, рекомендациями), сообщите ваше желание администрации ресурса: присылайте текст вашей заметки с архивом фотографий на почту panacheva@vs-travel.ru с темой «Заметки путешественника!». Мы сделаем отдельную станицу на ресурсе для вашей заметки.
Ольга 05.06.2016
05.06 были на экскурсии Середниково- Лигачево — Горетовка, с экскурсоводом Святославским Алексеем Владимировичем.
Хотела бы выразить огромную благодарность экскурсоводу за отличную организацию и ведение экскурсии! Теперь хочется побывать на всех экскурсиях, которые ведет этот гид.
Людмила 02.06.2016
30 мая я была на пешей экскурсии «Легенды и были рода Веневитиновых».Хочу выразить благодарность экскурсоводу, Гулам Наталье Вячеславовне за интересный, содержательный рассказ с показом документальных фото рода Веневитиновых и изображений Москвы того времени.Я словно окунулась в ту эпоху.Два часа экскурсионного времени прошли как один миг.Мне еще раз захотелось перечитать стихи поэта Д.В.Веневитинова и посетить их родовое имение в селе Новоживотинное . Спасибо Вам,Наталья Вячеславовна!Вы глубокий знаток освещаемой темы и понятным языком доносите информацию до слушателя С удовольствием буду посещать экскурсии с Вашим участием!
LuGNeR 02.06.2016 — Автор записи
Людмила и Наталья! Рады что вам понравилась экскурсия! Обязательно передадим отзывы экскурсоводу.
В данный момент у нас запланированы ещё две экскурсии, которые проводит Наталья Вячеславовна Гулам:
«Мистическая летопись Москвы» http://vs-travel.ru/tour_description1.php?t=0&parent=294&id=1509
«Причудливая вязь Земляного города» http://vs-travel.ru/tour_description1.php?t=0&parent=293&id=1507
Будем рады видеть вас вновь на наших экскурсиях!
Наталия 31.05.2016
Вчера 30.05.2016г. Я была на пешей экскурсии «Легенды и были рода Веневитиновых». Ее проводила Гулам Наталья Вячеславовна. Хочу выразить слова благодарности этому человеку, настоящему профессионалу своего дела. Наталья Вячеславовна провела очень интересную экскурсионную программу. Мы прошлись по улицам и переулкам Москвы, местам , связанных с жизнью и деятельностью рода Веневитиновых и других выдающихся людей того времени. Рассказ экскурсовода был очень глубокий, насыщенный, увлекательный. На любой вопрос мы получали полный обстоятельный ответ, помимо этого Наталья Вячеславовна нам показывала документальные фото и рисунки, читала стихи. Благодаря экскурсоводу я получила огромное количество интересной, неизвестной мне ранее информации,узнала еще больше Москву и ее историю. Хочу выразить искреннее спасибо Гулам Наталье Вячеславовне, которая прекрасный и увлекательный рассказчик, большой знаток и профессионал своего дела!!! Обязательно буду следить за графиком ее экскурсий и с удовольствием их посещать!!!
Анна 29.05.2016
Здравствуйте!Почитала отзыв о поездке в Оптину пустынь от19.5.2016.(поездка 30.4.2016) в сопровождении Бицадзе Н.В. И крайне удивилась и ,простите,не поверила тому,что написано.Я и мои подруги являемся постоянными клиентами этой турфирмы и не раз ездили в разные места с Бицадзе Н.В и даже на несколько дней ( Муром,Дивеево) и никогда не было такого,чтобы она молчала,не рассказывала о поездке,общалась только с водителем и тем более хамила туристам. Интелегентная,воспитанная,умная,интересная ,во всех отношениях ,женщина и очень приятная в общении. Чисто по человечески можно понять и водителя,т.к.праздники и у него тоже и возможно он хотел пойти на ночную службу,праздничную и давольно долгую. А заблудиться или сбиться с маршрута может каждый. Надо быть терпимее к людям. А для купания выбран не очень удачный день.
{*абзац удален модератором*}
Всем помощи Божией,Ангела Хранителя и терпения всегда и вовсем.Христос Воскресе!!! Анна
Оксана 24.05.2016
22.05.16 Были на экскурсии «Введенское-Звенигород».Просто Супер!!!И усадьба Введенское и Саввино-Сторожевский монастырь- это такая красота и благодать.Спасибо экскурсоводу в усадьбе,потому что после её рассказа захотелось прибежать домой открыть книги и читать и читать нашу историю.Спасибо нашему гиду,Жариковой Ирине Анатольевне за интересную путевую информацию. Большой,хороший автобус на маленькую группу и отличный водитель Сергей Васильевич большой плюс к этой экскурсии.
Ирина 19.05.2016
30 апреля, накануне Пасхи, ездила на экскурсию в Оптину пустынь-Шамордино.Я просто обожаю это место и езжу туда по несколько раз в год на протяжении последних четырёх лет. Кто хоть раз там был, тот поймёт — почему я так часто посещаю эти святые места. Благодать!!! А в этот день, накануне праздника, люди ехали с куличами, крашенными яйцами, со своими надеждами и тревогами. Но,увы! Настроение было испорчено, практически, с начала поездки. Речь пойдёт о водителе автобуса уу969 Игоре Олеговиче и экскурсоводе Бицадзе Наталье Витальевне. Если эта та же Наталья, о которой я прочитала в отзыве от 19.05.2016, то я понимаю возмущение автора этого комментария. Моё удивление и возмущение началось с того, что водитель поехал совсем по другому направлению, ссылаясь на навигатор.(Напоминаю: ездила туда много раз, всё время по одной и той же дороге, всё время в субботу, и всегда приезжали на место в 12.00 или начало первого.) Впечатление такое, что водитель даже не представлял куда едет. Экскурсовод практически молчала,а о чём говорить, ехали по какой-то узкоколейке, лесом, в Калугу через Тарусу….. Она сама, по моему, была крайне удивлена этому маршруту, понимая к тому же, что мы намного опаздываем. А мы понимали, что нам останется очень мало свободного время. Чтобы хоть как-то разрядить обстановку водитель очень много болтал с ней. Приехали мы в 13.30 вместо 12.00. Смягчила наше настроение та благодать куда мы приехали, прекрасная погода и просто великолепный местный экскурсовод. В 16.45 мы приехали в Шамордино. Многие там идут в купель. Наталья стала отговаривать, что купель далеко, а для водителя главное, чтобы грязь в автобус не принесли. Нам дают время до 17.30,ссылаясь на пробки до Москвы и на то, что мы не успеем в метро. Со скандалом выбиваем время до 18.00. От этой поездки сложилось впечатление, что водитель с гидом выехали погулять, поболтать, покататься на хорошем автобусе, а мы, туристы, никто-пустое место. При выезде из Москвы Наталья объявила, что через два с половиной часа будет санитарная остановка, но если кому-то нужно раньше:сообщите, остановимся. Три раза одна женщина просила остановить, пока ей чуть плохо не стало, :хорошо:-сказала Наталья,но через два с половиной часа,на запланированной остановке, Наталья нагло сказала, что не слышала ничего. А на обратном пути было ещё интересней… Водитель Игорь и Наталья прекрасно поняли, что до Москвы мы доедем за три часа и совсем не обязательно делать остановку, даже запланированную. Их попросили раз,два, за 30км до Москвы одна женщина не выдержала, встала, подошла, попросила сделать остановку и получила огромную порцию негатива от Натальи. Остановку всё-таки сделали, причём Наталья побежала в туалет первая. Увидев за собой женщину, которая к ней подходила, громко и демонстративно пропустила её вперёд, ей стали делать замечания. Оказалось, что все мы с большим гонором, что в такой праздник нас бесы раздирают и,самое ужасное: если у вас недержание мочи, сидите дома- сказала Наталья. Хамка! До конца испортила настроение. Туда едут далеко не молодые люди, многие со своими болячками, кто-то стесняется лишний раз попросить остановиться и она должна понимать,прислушиваться а не хамить. С таким отношениям к людям, пусть по Москве гуляет, а не по святым местам. Я очень люблю эти однодневные экскурсии, бываю в разных местах, с разными экскурсоводами, но таких как Наталья Витальевна Бицадзе не встречала…. Да и водитель такой первый раз попался: дорогу не знает, очень много разговаривает и этим отвлекается. Был момент: чуть не врезался впереди идущий транспорт, по автобусу покатились яблоки, бутылки… Экскурсовод посмеялась: «хорошо, что пристёгнутые!»Вместо того, чтобы с ним поменьше болтать. В Москве мы были в 21.00 вместо 22.30 по путёвке. Причём, приезд в Москву постоянно в 21.00-21.30, а почему бы дать ещё один час на свободное время? Сезон летних экскурсий лично для меня открыт, и хочется пожелать как можно больше положительных впечатлений и от людей, и от увиденного и услышанного.
Вера Михайловна 09.05.2016
Здравствуйте, хочу описать свои впечатления от поездки 2 мая по маршруту Тверь-мужской монастырь-усыпальница героя русско-турецкой войны Бойко. Экскурсовод Наталья. Скажу сразу — отрицательные впечатления преобладают, к моему большому сожалению, т к с трудом могу выкроить время на такую длительную поездку.
Попытаюсь в хронологическом порядке. По пути следования в Тверь Наталья не стала рассказывать про г Тверь, ссылаясь на то, что в самом городе нас ждёт совершенно замечательный местный гид. Но я знаю, что по пути следования автобуса сопровождающий гид рассказывает как о попутных достопримечательностях, так и о самом конечном месте, а в Твери, разумеется передать нас местному гиду. Единственно.что придётся город смотреть в несколько приёмов, так сказала Наталья — т к идут пасхальные богослужения и надо подчиняться распорядку монастыря. Это было встречено с пониманием. Монах, который вёл нас по территории и внутри церкви, не являясь профессиональным гидом, рассказал много интересных фактов, ответил на вопросы и уложился в оптимальное время — около часа. После монастыря вижу, что проезжаем через Тверь, едем молча, никаких комментариев со стороны Натальи — почему нет местного гида. Пришлось , напрягая голос, спросить куда же теперь едем. Ответ получила от соседа. Хотя подобную информацию должен сказать гид в микрофон. Приехали в Сахарово. Там пробыли часа три!!!! Но извините, местный батюшка не является профессиональным гидом! И у него не было материала для трёхчасового рассказа.Гиду не прилично рассказывать о своей личной жизни. И даже для виртуоза трудно удержать внимание «разношёрстной» публики больше часа. Наталья всё это время находилась в автобусе, а мы были можно сказать заложниками, т к сами выбраться из этого места не могли. Наталья говорила нам, ей неудобно прерывать батюшку.
Я уважаю героя, я бывала в Болгарии и знаю, как болгарский народ благодарен России за освобождение от турок, но всё невозможно долго затянулось.
Но я думаю, что что-то сорвалось с тверским гидом , и Наталья попросила батюшку заполнить паузу, так сказать «доставать живых кроликов из-за пазухи». А ведь если «администрация оставляет за собой право вносить изменения», то и надо было объявить об этом ,самой подольше и побольше показать и рассказать про Тверь — город то того заслуживает или предоставить в городе свободное место, тем более, что погода была великолепная. Вывод — экскурсовод -это профессия, этому учат. Священнослужители, хотя и владеют устной речью, не являются экскурсоводами. Нельзя их бросать на амбразуру на три часа. А функция Натальи была всё это отрегулировать, а не «отдыхать» в автобусе. В итоге в Твери пробыли всего каких то часа полтора.
Ещё не понравилось, что дважды, по пути «туда», когда гид должен говорить без умолку,и у него должно быть информации с запасом, Наталья, услышав как зашуршали пакеты с едой, желала нам приятного аппетита и умолкала. Но во первых не все в это время ели или спали. У неё работа такая, ведь некоторые, чтобы успеть к началу экскурсии встали часов 5 утра, и проголодались. А во вторых, извините за сравнение, в ресторанах, как мы знаем из истории, даже знаменитые музыканты выступали перед жующей публикой. Мне например, попадались гиды, у которых хватало информации и желания говорить и на обратном пути.
Не могу, уже до кучи, не сказать и про туалетную тему. Перед Клином Наталья спросила не хотим ли мы в туалет. Обычно, когда задают вопрос, надо постараться услышать ответ. У людей с последних рядов не было микрофона, но было желание остановиться, но она предпочла этого не услышать, и сама себе ответила на свой же вопрос — не останавливаться. В итоге мы имели 2 остановки — одну в чистом поле, а другую — при бензозаправке. И поскольку было уже поздно, и некоторые захотели есть а в туалет не хотели, тоже вышли купить еду. Вывод — скупой платит дважды. Вместо одного хорошего туалета в Клинском Макдональдсе мы имели разъярённых по поводу туалета тётенек, 2 остановки и потерю времени. А могли погулять по Твери.
Основные выводы — Наталья на всех этапах экскурсии плохо справлялась со своими обязанностями. Священнослужители не обязаны быть хорошими экскурсоводами. Водить в туалет вовремя — одна из основных обязанностей гида.
Что понравилось — отличная погода, красивый древний город Тверь. Терпеливый водитель.
Кстати, 7 марта(тоже праздничный день) от вас же ездила по маршруту Мелихово-Поленово. Погода была как раз отвратительная, но всё было предоставлено в полном объёме — гид говорила без умолку и очень интересно, в обоих местах были местные гиды. И в туалет все сходили, и сувениры купили, и доехали до Москвы очень быстро.
Да, и в дополнение к сказанному. Автобус! Где его делали? Сиденья неудобные,давит штука куда вставляется ремень. Кондиционер непонятный — там дует, тут поддувает, кто салфетками затыкал, кто тряпочкой. Но хороший водитель. Ему и нам другой бы автобус.
Екатерина 05.05.2016
1-3 мая мы совершили экскурсию по маршруту Ефремов-Рамонь-Новоживотинное-Липецк. Это новый маршрут, и как мы поняли, наша группа была на нем первой. Спасибо фирме «Вокруг света» за то, что она открывает для нас новые возможности. В целом поездка была очень интересной. Тронул очень теплый прием работников музея И.А.Бунина в Ефремова, с театрализованными номерами, с чаем и яблочными пирогами. Спасибо, что нас заранее предупредили запастись теплой одеждой — в замке принцессы Ольденбургской действительно очень холодно, но и очень интересно. Просто потряс музей Д.Веневитинова в Новоживотинном! Все так изящно, изысканно, а романсы в финале экскурсии исполнены просто на высочайшем уровне! Немного разочаровал Липецк. Местный экскурсовод ни одного доброго слова не сказала про свой город, раскритиковала все памятники и бросила нас в бескрайнем краеведческом музее, где мы провели целых два часа. А чудесный город с фонтанами и липами так звал прогуляться по его паркам!
Мы уверены, что со временем фирма «обкатает» этот маршрут, и от посещения Липецка тоже можно будет получить удовольствие.
Прекрасным было размещение на турбазе «Голубой огонек». Везде очень хорошо кормили, нигде ничего не пришлось ждать.
Некоторые неприятные воспоминания оставили моменты, касающиеся организации. Так при посадке в автобус сопровождающая не разложила номерки с местами, нумерация в самом автобусе не совпадала с предлагаемой фирмой. Нас было четверо, и нам пришлось выдержать настоящий бой, чтобы сидеть рядом, как это и было обещано менеджером при покупке путевки. Это не мелочи — ведь путешествовать предстояло 3 дня! Хотелось бы, чтобы сопровождающий был более внимателен ко всем туристам, а не только к тем, кто знаком по прежним экскурсиям. Конечно, интересно, когда предлагается посетить что-то сверх программы. Но если такие предложения выносятся на обсуждение группы, то часто это превращается в базар. Особенно странно, когда усиленно предлагается посетить культовые объекты. Мы отправлялись не в паломнический тур. Тот, кому интересны монастыри, запасается соответствующей одеждой и настроением. Мы же ехали изучать русские усадьбы. Хотелось бы, чтобы сопровождающий в многодневные туры был, может быть, менее эмоционален, но более тверд и организован в работе с группой.
В целом впечатления от поездки очень приятные. Мы обязательно будем и дальше ездить с фирмой «Вокруг света» по российским глубинкам. СПАСИБО!
Наталья 27.07.2016
Я совершила данную экскурсию 22-24 июля 2016 и хотела бы с Вами не согласиться, что турбаза «Голубой огонёк» является удачным местом для размещения экскурсантов. Громко играет музыка до 23 часов. Если музыка достаёт, закрыть окно невозможно, т.к. становится нечем дышать. Вентиляция в номере отсутствует. А другие номера, которые расположены недалеко от вольеров, тоже проветрить невозможно, т.к. поступает запах от этих вольеров.
Питание на маршруте было посредственное за приятным исключением «Ресторан-бар Шеф» в Ефремове.
И позвольте с Вами не согласиться, что этот тур предназначен только для посещения усадеб, и если есть возможность посетить монастырь, от этого данный тур не станет паломническим. Ведь многие не смогут приехать сюда ещё раз. Но когда экскурсовод вначале предлагает посетить монастырь, а затем резко отменяет, как это произошло на нашей экскурсии, т.к. одна экскурсантка, как и Вы, посчитала за всех, что это делать не стоит. Надо быть терпимее к желанию других. И ничего не случиться, если Вы подождёте около автобуса, когда другие зайдут в монастырь.
Экскурсия по Липецку была организована очень странно. Показав одно место, мы садились в автобус и ехали по городу кругами, и выходили в том месте, которое было от предыдущего на расстоянии 100 метров. Это напоминало то, как таксисты возят приезжих от Казанского вокзала до Ярославского. А в музее экскурсию провёл высокопрофессиональный экскурсовод, который смог за ограниченное время живо, сжато и интересно рассказать информацию по экспозициям музея.
Спасибо фирме за возможность знакомиться с новыми уголками России, но в данной экскурсии ещё много недоработанных моментов.
Екатерина 06.08.2016
Здравствуйте, Наталья! Не хотелось бы вступать в дискуссию, но не могу не отметить, что в майские праздники, когда мы останавливались в «Голубом огоньке», там было тихо и приятно, вечерами мы слушали соловьев и гуляли, ночи были прохладные, так что от духоты в номерах мы не страдали. Возможно, в летнее время мы столкнулись бы с такими же проблемами, как и вы. Опять же, если после 23.00 наступала тишина — то надо быть терпимее к желанию других: люди по-разному проводят время, для кого-то приятна громкая музыка и пляски в разрешенное для этого время. Насчет питания. Отправляясь на экскурсию в дальнюю провинцию, никто не ждет на обед лобстеров и черную икру. Нас кормили быстро, сытно, все было съедобно и без изысков. Какое еще питание должно быть в многодневной экскурсии, стоимость которой доступна пенсионеру? И наконец, про монастыри в качестве дополнительного бонуса. В нашей группе 6 человек были против дополнительного посещения обители. Проблема не в том, чтобы подождать возле автобуса, а в том, что на это уходит драгоценное время. Не знаю, во сколько Ваша группа приехала в Москву, мы и без посещения монастыря прибыли в столицу в два часа ночи. Наша компания добиралась до дома на такси, а некоторые остались возле метро Нагатинская ждать открытия. В нашей группе были люди (в том числе и гид Елена), которые из-за такого позднего прибытия опоздали на дальние поезда. Понятно, что от пробок никто не застрахован, но если бы мы выехали из Липецка на два часа раньше, то, проведя в дороге те же 10 часов, все же успели бы к закрытию метро. Так что все дополнительные остановки, не предусмотренные маршрутом, чреваты последствиями. Соглашусь с Вами, что на данном маршруте еще много недоработок, но что касается размещения и питания — «Вокруг света» держит марку турфирмы, пытающейся в наше непростое время найти баланс между ценой и качеством. Спасибо ей за это! До встречи на каком-нибудь маршруте!
Надежда Николаевна 04.05.2016
Здравствуйте! 2 мая 2016г.ездили на новую однодневную экскурсию «Тверь-Сахарово-Николо-Малицы»
В целом поезда интересная. Но хочется обратить внимание на экскурсию в поселок»Сахарово»(очень маленький музей генерала Гурко и церковь Волоцкого), на которую было отпущено 2 часа времени.Местный батюшка 30 мин. рассказывал о себе(какой он хороший и и еще 30 мин. исполнял свои песни). Лучше было бы если все это время он уделил теме экскурсии, а не своему пиару. Многие экскурсанты ушли гулять в лес (благо он рядом), потому что слишком скучно. Хотелось , чтобы больше времени отвели достопримечательностям ТВЕРИ.
Надежда Николаевна. 03.05.2016
(перенесено со страницы «Предложения» 04,05,2016)
Локтионова Маргарита Васильевна 04.05.2016
10 января 2016 купила путевку на 2 мая»Вспомним ,братья,предков славу», рассчитывая хорошо провести время в Твери. В результате в твери более 40 человек пробыли,от силы,1,5 часа. Наталья сопровождающая не провела пешеходной экскурсии по городу,хотя в программе тура четко указаны места для осмотра не из автобуса.. Зато нас катали Николо-малицы(слава,богу, на часок) А все остальное время забрал священник-бард рассказами о себе-любимом.Я не за это платила 1500 рублей. Безобразие и издевательство над людьми. Так можно назвать поездку. Прошу принять меры и восполнить моральный ущерб,нанесенный мне данной поездкой вашей фирмой и вашим сопровождающим.
Татьяна 20.04.2016
Очень понравилась новая творческая программа А.Н. Филимона «Тайны и загадки «Горя от ума»». Много узнали про жизнь и творчество Грибоедова. Особенно впечатлила презентация в музее «Садовое кольцо». Мы посмотрели отрывки постановок «Горя от ума» разных лет, послушали музыку Грибоедова, посмотрели отрывок документального фильма об его убийстве. Большое спасибо Александру Николаевичу и тур. фирме » Вокруг света»!!!
Валерий 10.04.2016
9 апреля побывали в Ростове Великом — экскурсия «Град летописный». Наша благодарность за хорошую организацию поездки . И ,главное , огромное спасибо замечательному экскурсоводу — Татьяне Анатольевне Храбровой. Большая удача для компании иметь такого сотрудника — с широкой эрудицией, прекрасным владением словом, увлеченностью материалом, которым она делится с туристами.
Спасибо ! Валерий
Галина 05.04.2016
Хочу поблагодарить Кудрявцеву Ирину за экскурсию «Мировые религии»(3 апреля 2016г.)!!! Вот это экскурсовод!!! Ирина не только со вниманием относится к каждому туристу, но и старается как можно больше рассказать, показать, видно, что сама увлечена данной темой! Очень познавательная экскурсия! Рекомендую! Еще раз спасибо Ирине!!!
Ирина 29.03.2016
Мы, группа постоянных туристов количестве 18 человек, 12-13 марта 2016г. встречали масленицу в Александровской слободе, предварительно посетив накануне славный город Павловский Посад.
Экскурсия нам очень понравилась, и во многом это заслуга нашего экскурсовода – Эдуарда Егорова. Его доброжелательное и внимательное отношение к путешественникам (к нам) создало непринужденную и комфортную обстановку в нашей поездке.
Хочется отметить его высокий профессионализм, умелую подачу материала и мягкий юмор. Мы как будто совершили экскурс в нашу историю не с человеком, формально относящимся к своей работе, а с хорошим другом, постаравшимся раскрыть нам самые интересные моменты прошедших эпох. Эдуард, в столь короткой экскурсии сумел показать нам события давно минувших дней, раскрыть характеры людей, живших в ту пору, обычаи и традиции тех лет так, что нам казалось, что мы сами ненадолго перенеслись в те далекие времена.
Хочется выразить ему большую благодарность за чудесную экскурсию и пожелать ему больших успехов. Надеемся встретиться с ним еще не раз на экскурсионных маршрутах. И еще хотели отметить работавшего с нами на маршруте водителя Николая, за его профессионализм, терпение и выдержку.
С уважением, группа туристов под фамилией Белякова.
Ольга 21.03.2016
20.03.16 посетили с мужем экскурсию «Жизнь моя — кинематограф, черно-белое кино» К сожалению, не получили ожидаемых эмоций. Абсолютная неорганизованность -«здесь не проедем»,»ой, сегодня закрыто»-про Музей современного искусства. Ощущение, что экскурсия была импровизацией.Экскурсовод, пожилой мужчина в очень грязной куртке, всё-время что-то забывал. Нормальную связную речь мы услышали только на «Мосфильме», от другого экскурсовода.Получается, что весь день-выходной, мы потратили зря. Можно было сразу ехать на «Мосфильм»-самостоятельно. Большое пожелание компании-проводить качественную подготовку экскурсий. Хочется надеяться, что это мероприятие стало исключением из хороших правил компании «Вокруг света»
С уважением,Ольга.
Ефремова ната Павловна 13.03.2016
Одна из самых лучших однодневных экскурсий была 12 марта на Масленицу в Гуслицы — Егорьевск. На мой взгляд,самая лучшая из однодневных, на которых я побывала с фирмой «Вокруг света» за 7 лет. Уникальный худож. музей, признанный в 2010 г. в числе 30 лучших европейских.Там интерактивная программа не в словесном варианте, а с использованием современной техники. Сюрпризы в каждом зале. Его недаром рекламируют как «Музей диковин». Надо дать более достойное описание этого музея в рекламе экскурсии. Много памятников-храмов. Замечательный экскурсовод И.А. Хальзева, прекрасно ориентируется в истории города, дает четкие советы, как провести свободное время, приятного тембра голос, спокойное общение.Поездка не утомительная, интересно взрослым и детям. Еще спасибо за праздник Масленицы в музее. Сотрудники очень гостеприимны, оптимистичны.
Отдельное пожелание: включите экскурсию по Серебряному веку в Малаховку (с театр. спектаклем и обедом). Она есть у фирмы «Славянка», но почему-то не состоялась дважды. Очень удивительно!Может, «Вокруг света» повезет больше?
Романова Татьяна Валерьевна 10.03.2016
Большая просьба на вашем сайте разместить «Схему мест в автобусе»!!!!
Дело в том, что при телефонном бронировании, когда менеджер называет номер места в автобусе, не понятно, про какой ряд она говорит, и где расположено само место, у окна или у прохода.Это важно, если бронируешь одноместную экскурсию.
Приходится уточнять у менеджера про номер ряда в автобусе.
Эти вопросы очень «огорчают» вашего менеджера, ваш менеджер «нервничает», что приходится клиенту спрашивать «такую мелочь» , как «в каком ряду расположено забронированное место, и это место находится у окна или в проходе».
На мой вопрос: » У вас на сайте есть СХЕМА мест в автобусе? Мне ответили: » Только в каталоге».
Большая просьба разместите на сайте «СХЕМУ МЕСТ В АВТОБУСЕ» так , чтобы сразу можно было ее открыть, и при бронировании смотреть на схему, а не искать схему в вашем каталоге по сайту.
Этим вы облегчите переговоры между клиентом и вашем менеджером.
LuGNeR 10.03.2016 — Автор записи
Татьяна Валерьевна, здравствуйте!
Я удивлен, что Вам так ответили, так как у нас схема мест в автобусе есть под каждой кнопкой «Купить». Схемы идентичны и в однодневных, и многодневных экскурсиях, и совпадают со схемой в каталоге.
Для того, чтобы сориентироваться в каком ряду место и у окна это место или в проходе, такая схема подходит идеально.
Сейчас проведу ликбез среди наших менеджеров.
Спасибо за комментарий.
Романова Татьяна Валерьевна 10.03.2016
Спасибо за оперативный ответ!
Теперь я знаю, где и как можно посмотреть «схему мест в автобусе» на вашем сайте.
Я уже более 10 лет пользуюсь услугами вашей фирмы.
У вас всегда был сервис на высоком уровне, поэтому не хотелось чтобы
такие «мелочи» портили всю работа фирмы!
Илона 09.03.2016
Хочу поблагодарить от нашей группы 5 человек замечательного экскурсовода Филимона Александра Николаевича и фирму «Вокруг света» за экскурсию 07 марта 2016 г. » Храмы и монастыри Мещанского района». Большой удобный чистый автобус подали заблаговременно.Все прошло очень организовано. Очень интересный маршрут, как будто побывали в старой Москве времен Петра Первого и Ивана Грозного. Храмов было много, но каждый запомнился своей историей, и внешним обликом и внутренним убранством, какой-то необычным иконостасом, какой-то живописью, какой-то барельефами на стенах. И многие раньше видели, когда проходили мимо, но не обращали внимание. Особенно это касается храма свт. митрополита Филиппа возле стадиона Олимпийский.
Это был наш пятый маршрут С Александром Николаевичем и каждый раз как праздник!!!
Татьяна 07.03.2016
Добрый день!
Вчера 06.03.2016 мы были на однодневной экскурсии в Ростове Великом («вечеринка у мадам Жюли»). Хотели бы выразить огромное благодарность вашей компании, а особенно нашему гиду Березину Игорю Сергеевичу, а также водителю Геннадию Геннадьевичу!
Все было организовано на высшем уровне- четко, ясно и очень интересно. Игорь Сергеевич работал с такой душой, рассказал столько нового! Моему сыну 9 лет и он как большинство современных детей часто сидит уткнувшись в свой телефон. Так вот я просто была поражена, что он отложил его в сторону и завороженно слушал Игоря Сергеевича.
Мы дополнительно посетили монастырь- еще раз огромное спасибо нашему гиду!
Хочется также отметить работу водителя. Метеоусловия были сложные, но он справился просто блестяще!
Еще раз огромное спасибо и очень надеюсь, до новых приятных встреч!
С уважением,
Прохорова Татьяна и Прохоров Анатолий
Мария 06.03.2016
Вчера ездили на экскурсию «Хаски не на Аляске» в питомник Дмитровского района. Просто РАСЧУДЕСНАЯ поездка! По дороге прослушали интересный рассказ экскурсовода про разных собак вообще и про породу хаски в частности. По приезде пообщались с питомцами, покормили их (спец.корм выдали на месте), пофотографировались с собачками, желающие могли на поводке прогулять понравившегося любимца, а кульминацией была 2-километровая езда на нартах в упряжке счастливых псов с настоящим каюром по зимнему лесу. Для тех, кто замёрз, было организовано весёлое чаепитие. И все 5 часов — на свежем воздухе! ФАНТАСТИКА! Дети (и не только) были в полном восторге! БОЛЬШОЕ СПАСИБО!