Мы с мужем решили посмотреть в свободную десятидневку интересные места Подмосковья. Отказались от задумки поехать своим ходом и обратились в вашу фирму, в надежде получить комфортный проезд и профессионального гида.Надо сказать, что я дотошный человек, и прежде, чем отправиться в Переславль, а именно с него мы решили начать, я засыпала вопросами представителя компании. Спросила обо всем-от удобства автобуса до наличия в нем кипятка. Ответ меня порадовал-большой высокий автобус с кондиционером, я выбрала места в серединке (чтобы не укачивало -наивная) Заблаговременно приехав на место сбора мы с ужасом увидели средство передвижения. Я в полной растерянности обращаюсь к Ирине Андреевне Хальзевой — мы едем на этом? На что получила ответ-группа маленькая, занимайте места согласно нумерации, разложенной в автобусе.Мои места из середины оказались задним рядом в плотно набитом сиденьями микроавтобусе, там практически не было места для ног.Настроение начинало портиться, но я видела, что во втором ряду есть 2 свободных места и до отправления оставались считанные минуты.В 7-35 я подошла к экскурсоводу и попросила разрешение пересесть на свободные места ,надеялась хоть как-то спасти выходной день. Ответ был обескураживающим — мы ждем опаздывающих.В итоге отправление вместо 7.30 состоялось в 7.50, собрав последние силы в кулак, я уговариваю мужа как-то доехать, посмотреть места и обратно вернуться на такси. И тут! Впереди сидящая пассажирка откидывает спинку кресла и оказывается на коленях моего мужа. Чем думали в фирме, когда на такое большое расстояние снарядили абсолютно неприспособленное средство передвижения? Естественно, что мы сразу вышли , ибо ехать в пытках за свои же деньги-нонсенс. Никогда не думала, что в наше время можно столкнуться с таким отношением к клиентам.Буду подавать жалобы во все инстанции ,связанные с туристическим бизнесом в рабочие дни, а пока напишу во все отзовиках о своих впечатлениях и выложу фотографии ваших комфортабельных туристических автобусов. Мерзко… Никитина Елена Александровна