Мы с сестрой уже не первый раз совершаем турпоездки от вашей фирмы и всегда имели дело с профессионалами высокого класса. 9 марта 2018 взяли тур в Калугу и Полотняный завод в надежде приятно и с пользой провести время. Но, к сожалению, все пошло не так, как бы нам хотелось. Началось все с момента санитарной остановки на трассе, когда наша гид Марина Борисовна решила высадить весь наш автобус, а это 36 человек, на автозаправочной станции. Около часа мы провели в очереди в туалет. По приезде на место была экскурсия по усадьбе Полотняный завод с местным гидом и прогулка по английскому парку к беседке и памятнику А.С.Пушкина. Впрочем, самостоятельная. Наша гид нас туда только препроводила, оставаясь дожидаться в теплом автобусе. Когда мы прибыли в Калугу, то большинство»дорогих путешественников» уже изрядно проголодались. Но обед не входил,по-видимому, в планы Марины Борисовны. Нас ждал чудный провинциальный городок, спроектированный по плану архитектора А.Никитина. Автобус быстро мчал нас мимо главных достопримечательностей города. Они мелькали так быстро, что едва успевали что-то разглядеть. Затем нас высадили у городского сада, где так любил прогуливаться и размышлять о Вселенной К.Э.Циолковский. Бегом к его памятнику на могиле, бегом к памятнику Н.В.Гоголю. Бегом к музею Космонавтики, бросив быстрый взгляд на простирающего в разные стороны руки Ю.Гагарина. Снова нас мчит автобус, теперь уже на территорию бывшего Калужского Кремля, где возвышается величественный Троицкий собор, построенный по проекту местного архитектора И.Ясныгина. Затем на смотровую площадку, чтобы обозреть панораму города и полюбоваться на серебряную ленту Оки. Время приближалось к пяти вечера, а мы еще не имели возможности даже перекусить. Московские запасы провизии уже давно иссякли! На мой вопрос об обеде и свободном времени гид мне ответствовала, что у нас полчаса на все ,так как ровно в пять надо сидеть в автобусе. Времени увидеть иконостас Троицкого собора и поприсутствовать на пятичасовой службе с певчими уже не оставалось. А так хотелось бы! Ведь в соборе чудная акустика! Напоследок нас завезли купить местный десерт, величаемый калужским тестом. Осадок от путешествия остался неприятный из-за формализма и профессиональных недочетов. Невольно вспомнился наш прекрасный гид, сопровождавший нас в конце августа в Тарусу( к сожалению, не могу вспомнить ее имени отчества), которая весь обратный путь читала нам стихи Цветаевой и других поэтов Серебряного века. А здесь мы были на родине Н.Н.Гончаровой, жены и музы великого поэта, но практически не услышали ни его стихов ей посвященных, ни выдержек из семейной переписки, а ведь сохранился богатейший архив. Плохо, когда человек , как тяжкую ношу, несет бремя нелюбимой профессии. Он уподобляется чиновнику среднего звена! Хотелось бы пожелать, чтобы представители фирмы » Вокруг света» тщательнее относились к подбору персонала и заранее анонсировали гидов, которые будут сопровождать нас в поездках. Чтобы за » дорогими путешественниками» оставалось право выбора! С наилучшими пожеланиями, Музалевская М.В.

08. 03. 2018г. были на экскурсии Гаврилов Ям- село Великое.
Получили настоящий подарок к Нашему Женскому празднику.Огромное спасибо экскурсоводу Апостоловой Надежде Александровне, которую помним еще с поездки в г. Таруса — Поленово. Отличный профессионал своего дела, замечательная и обоятельная женщина. Её увлеченные рассказы в пути . на маршруте легко понимаются и надолго запоминаются. Это очень важно , так как в группе люди разных возрастов и разной исторической подготовки. Особая благодарность водителю- Михаилу. Улыбчивый и терпеливый мужчина, поздравил нас, женщин, а на дороге был просто Ас. Особо хочу отметить Музей Льна в Гаврилов- Яме, его организатора и экскурсовода Крайнову Галину Ивановну, пожилую, но такую молодую и энергичную женщину. Интереснейший рассказ об истории льнопроизводства в крае, вкуснейшее чаепитие по- английски и трогающая душу театрализованная постановка о встречах на ст. метро Маяковская. И после всего этого интересного, запоминающегося и вкусного …приезд в Сады Аурики. Вот уж где великолепие! Да лепили и мы. Интересный экскурс по производственному цеху и радостные покупки. Уставших и очень довольных водитель- Михаил — домчал до Москвы в срок! Большое спасибо фирме «Вокруг Света».

Здравствуйте, побывали на экскурсии Суздаль-Гусь-Хрустальный-Владимир-Боголюбово с семьей. Дата поездки 23-24 февраля. Сначала хотелось бы отметить, что нас можно считать вашими постоянными клиентами, т.к. за 3 месяца это шестая поездка, первые из поездок были с моей работы. С самого начала день не задался. Экскурсовод, которая должна была с нами ехать, за час до отправления, сломала руку, как нам сказали, и мы минут 40 от времени, когда должны были выехать, ждали нового экскурсовода Приехала барышня, назвавшаяся Евгенией и сказала, что будет только сопровождающим. Естественно ничего по дороге в Суздаль нам не рассказывали практически, как это было на предыдущих экскурсиях, поскольку надо думать, да она и сама обмолвилась, что она в этом направлении не ездила. Уже при этом сложилось неприятное впечатление. Обед по приезду в Суздаль был хорош и местный экскурсовод был замечательный, все обстоятельно рассказывал и про дома и церкви в музее деревянного зодчества и на обзорной экскурсии по городу, сходили на место, где был раньше Кремль, в Спасо-Евфимиевкий монастырь. Вообщем все было достойно, кроме того, что нам его пришлось подождать неизвестно из-за чего, если это по сути, должно было оговорено быть заранее. После свободного времени, автобус нас ждал в другом месте, а не в том, которое было оговорено. Хорошо у меня муж прибыл раньше на место встречи, где ему Евгения и сообщила, что до автобуса еще идти надо, а он позвонил оперативно мне, и мне пришлось бегом практически бежать до него и родителям моим тоже торопится. Организация уже начинала «радовать». Но дальше, как говорится «больше». Евгения нам сообщила, что к нам присоединится экскурсовод в 16:30. Он присоединился, но он этого стало только хуже. По дороге в Гусь-Хрустальный он путался в показаниях. Мы понимаем, дядечка в возрасте, но воспринимать этот сумбур было тяжело. Мы уже подъезжали к гостинице, а он сказал, что въехали в Гусь. Вообщем мы сильно сомневаемся в профессионализме этого горе-экскурсовода. Гостиница была хорошая, и ужин, и завтрак были приличные, только прохладно было в номерах. Попросили обогревателей у персонала, и нам их сразу дали. Приятно, что быстро отозвался на нашу просьбу персонал гостиницы. В Гусе все было хорошо и местный экскурсовод в музее хрусталя не подкачала. Дорога до Владимира была скучной, поскольку наш экскурсовод заявил, что рассказывать особо нечего, мест здесь интересных нет. Далее по приезду во Владимир началось самое «интересное». С нами наш дядечка попрощался, потом через 20 минут вернулся, пока мы попросту сидели в автобусе и ждали по-видимому местного гида, но что-то видимо не заладилось, и он, как ни в чем не бывало, вернулся в наш автобус, где мы уже чуть не сварились и поехали дальше. Местный экскурсовод нас в итоге встретила около Дмитриевского собора и начала свою экскурсию. На этой экскурсией она как бы невзначай нас поторапливала, Евгения ей вторила. Но самое интересное стало тогда, когда эти две барышни обменялись мнениями и стали заявлять, что всю предусмотренную программу, мы не успеем, (предвкушая вопросы, мы были достаточно организованной и дисциплинированной группой) и предоставили вроде как на выбор, но со своим советом, что лучше посмотреть храм Покрова-на-Нерли, а Боголюбовский монастырь, который находится в списке ЮНЕСКО останется на потом когда-нибудь…До храма можно было доехать на санях, что мы и сделали, но повозок было мало, а людей желающих много, пришлось подождать…Только вот наш экскурсовод никого особо ждать не стала, с кем пришла туда, кто побыстрее дошел, тем и стала рассказывать экскурсию, что мы все считаем некрасивым. В итоге в ресторан »Дача» мы приехали заранее, а они нас не ждали и начали даже суетится. У нас на обед ушло более часа, мы уже молчим о том, что в храм с таким обслуживанием можно было успеть, на полчаса так уж точно. Евгении даже пришлось помогать официантке, которая почему-то была одна, иначе вообще оттуда через два часа уехали бы. Хотелось отметить тем не менее, еда была вкусная. Вообщем организация в этой поездке отвратная, гиды непрофессиональные и наша сопровождающая немногим лучше их. Мы бы никому такую поездку естественно не посоветовали бы. Хочется, чтобы даже в экстренных случаях гидов давали достойных, которые нам в предыдущих поездках встречались не раз, и соответственно в вашей турфирме они есть…

Являясь постоянным туристом вашей фирмы не могу не оставить комментарий о туре Ученая Масленица (Дубна 2) 17 февраля 2018 года.
Автобус фирменный, новый, с логотипами Вокруг Света, водитель Александр очень опытный и коммуникабельный, ему огромное спасибо, великолепно показал себя на всем протяжении нашего путешествия, из трудной дорожной ситуации в Ратмино вышел удачно. Одним словом, профессионал.
Экскурсовод в автобусе Наталья тоже оставила благоприятное впечатление, дала много путевой информации и немного по собственно Дубне, ей тоже спасибо.
Но, есть очень большое НО. В Дубне экскурсовод был «нулевой». Как зовут даже и не помню, да и не хочется помнить. Он не знал НИЧЕГО. Единственно, знал где что находится, на этом точка. Да и то, место, где было празднование Масленицы опознал с трудом. На все вопросы отвечал «не знаю» и всё в таком духе. Товарищи организаторы, это катастрофа. Очень давно хотела здесь побывать, что-то узнать об этом городе и вот такой казус. Мы просто гуляли по Дубне и подслушивали «профсоюзных»экскурсоводов, которые говорили, не умолкая. Если бы это было мое первое путешествие с вашей фирмой, я бы больше не планировала поездки с вами. Простите, что эмоционально, но правда обидно и город интересный, со своей историей, много памятников ученым, памятник Высоцкому, мозаики Леже, церковь в Ратмино изумительная, а рассказа нет.
Да и встреча у стула была скомкана, подошел ученый кот, вроде рады нас видеть, а не успели мы выйти из нашего маленького автобуса, как нас бросили, т.к. подъехал большой «профсоюзный» и всё внимание было туда. Вы уж простите, что я говорю про «профсоюзные» автобусы, но тур недешёвый 3 с лишним тысячи рублей стоит, а профсоюзники заплатили в разы меньше из собственного кармана и получили больше внимания и информации от встречающей стороны.
Плюсы, к счастью, были. Обед был довольно-таки вкусный, хоть хреновуху мы пить не смогли и отдали обратно, да и в лесу отметили праздник очень весело и вкусно: чай из настоящего самовара, много чего вкусного к чаю, катание на лошадях, катание с горки, хороводы, песни, бои витязей, сжигание Масленицы — всё это оставило очень благоприятно впечатление.
В итоге: просьба учесть данную информацию в работе с товарищами из Дубны, т.к. желание побывать в этом городе с «настоящей» экскурсией всё же осталось.

Хочу оставить отзыв о экскурсии на тему «Деревенская Масленица» в г. Калязин, которая состаялась 17.02.2018г. доехали очень удачно. спасибо водителю Евгению Ростиславовичу. в городе с хлебом и солью нас никто не встретил, как было заявлено в путевой информации. обзорная экскурсия по городу, рассказ о колокольне прошли интересно. спасибо экскурсоводу. посещение валяльной фабрике свелось к посещению крошечного магазина.в котором нам были не рады, и заставили весь автобус ждать одного человека. которого не могли или не хотели обслужить по неизвестным причинам, все продавцы разбежались и никого не возможно было найти. Затем нас повезли в церковь, а уже затем в деревню, праздновать Масленицу, где настоящее народное гуляние (которое было заявлено) превратилось в просмотр обыкновенной деревенской самодеятельности, хотя массовик затейник очень старалась всех развеселить, что иногда у нее получалось. Отделено хочу отметить «угощение», так плохо нас еще никогда не кормили! На первое пустые вегетарианские щи, из кислой капусты (вегетарианские), на второе блюдо -картошечка с мясом, на самом деле картошечка со легкими следам тушенки, никакой заявленной дегустации водочки не было, но были только настойка., на закуску опять квашенная капуста,соленые огурцы и пирожки с капустой и яблоками.ДА был блинчик,но вчерашний!!! уже успел подсохнуть, впрочем как и хлеб! потом подали чай, без вкуса и запаха, многие пить его не стали. На последок было сожжена чучело масленицы и нам подарили прихватки. За 2.990 руб это самая дорогая и тоскливая Масленица за последние 4 года куда ездили! Вот и все впечатление и эмоции. спасибо нашему экскурсаводу Хабаровой Татьяне, которая интересно рассказывала путевую информацию и как могла сглаживала негативные моменты от экскурсии.
Сказать «Спасибо» организаторам не можем! разочарованные сотрудника «ОКБ «Сухого» 19.02,2018г.

Забронировали на сайте 1-дневный тур на 10.03. «Город Бабушкин», перезвонила менеджер и сообщила, что при оплате на сайте скидки не будет, при оплате в офисе 5% скидка постоянного клиента. При приезде в офис выяснилось, что никакой скидки нет, в постоянных клиентах не числимся (хотя при звонке менеджер уточняла фамилию и даже год рождения и скидку подтвердила). Дело не в скидочных 150 рублях, а в зря потраченном на поездку времени (можно было без скидки и на сайте оплатить) и в отношении к клиентам (менеджер «не знает, почему так получилось»).

В прошлом году ездила на экскурсию в Ногинск. Экскурсия хорошая, небанальная,продуманная, много объектов, все разнообразные. Экскурсовод хороший. Кафе понравилось — еда и интерьер. Но группа в 40 человек, когда очень большие пешеходные отрезки — это просто ужасно. Идет по улице толпа, улицы узкие, люди не успевают подходить, фотографировать. Мешаем проходить прохожим. Некоторые туристы высказывали неудовольствие. Тогда не дошли руки написать отзыв. А сейчас вижу на март эту экскурсию и опять — 40 мест. Понятно, что фирме необходимо получать прибыль, но такая величина группы на данную экскурсию неприемлема.

Я, Константин (с супругой Евгенией), хочу по благодарить за чудную экскурсионную поездку в Пересвет с музеем космонавтики и Сергиев Посад с музеем плоских колоколов (билл) в сопровождении замечательного экскурсовода и Человека Надежды Александровны. Спасибо за идею такой экскурсии, интереснейшую информацию, даже с элементами излечения от многих болезней, при воздействии на организм звучащих билл. В планах посетить ещё раз с лечебным сеансом звукотерапии.
Есть желание в будущем воспользоваться услугами Вашей фирмы. Рекомендуем нашим друзьям. СпасиБо!